to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell TV TV kutum arızalı olmasına rağmen aylardır sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hem zaman kaybediyorum hem de problemim aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri temsilcileri ya konuyu oyalıyor ya da kaba bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapatıyor. Bu süreçte yayından faydalanamıyor olmama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve buna rağmen arızalı TV kutusu ile ilgili somut hiçbir adım atılmadı.
Kullanamadığım bir hizmet için her ay ödeme yapmama rağmen mağdur ediliyorum. Arızalı olan TV kutumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden derhal değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve görüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ kutum açılmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, tüm kabloları söküp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Sorun devam edince Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Talep ıd:185554880). Özellikle acil olduğunu belirtmeme ve r...
Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal geçişlerinde aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi, cihaz sürekli takılıp kalıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar