Kumanda Gecikmesi Ve Yayın Donması Sorunu İçin Acil Servis Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyoru...m. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum. Bu hizmet için aylık yaklaşık 30
Uzun süredir Superonline abonesiyim, yaklaşık son 6 aydır da TV Plus paketini yoğun şekilde kullanıyorum. Bu süre içinde... TV Plus kutusunda her gün tekrarlanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişleri aşırı yavaşlıyor, bir süre sonra yayın takılıp kalıyor ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, k
"Teşekkür ederim ilginize"
Arçelik televizyonumda kullandığım TV Plus Pro kumandamın çoğu tuşu basmıyo...r ve kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlginç olan şu ki, yaklaşık
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde ...kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise


Uzun süredir Turkcell TV+ uygulaması ve cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır yayın sırasında görüntü donuyor, ardından kumanda ile hi

Yaklaşık 1 aydır kutulu TV+ cihazımda çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum. Son güncellemeden sonra kumanda tepkileri olduk...ça geç işliyor, canlı yayın ile 1 dakika önceden oynatma arasında ciddi görüntü kalite farkı oluşuyor (canlı yayında kalite daha düşük). 4K televizyonum olmasına rağmen Love Nature
Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellem...eden sonra, kaydettiğim içerikleri izledikten sonra çıkış veya geri tuşuna
Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde cihaz ve kumanda ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Dün akşam saatlerinde (22.00-22.3...0) arıza kaydı oluşturdum ve bu saatlerde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında sabah 09.30’da tekrar gelinileceğine dair mesaj aldım. O saatte telefonum çal
Turkcell Superonline 200 Mbps Limitsiz internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Evora Tuzla e Blok e9 Daire 109 adresinde yak...laşık 2 yıldır yayın ve kumanda sürekli donuyor, hizmetten verim alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca arıza kaydı açıldı ve bir kez kutu değişimi yapıldı, ancak hiçbir şekilde
Yıllardır Turkcell Superonline TV Plus kullanıyorum. Daha önce kutuyu değiştirdiler, fakat yine donma sorunları başladı.... Uzaktan bağlanarak sorunu çözmeye çalışıyorlar. Cihazı kapatıp açınca düzeliyor; bozuk cihazı nasıl uzaktan tamir edeceksiniz? Uzaktan kumanda değişti, bu daha da kalitesiz, tuşla
TV+Plus kumandasının bazı tuşları çalışmıyor. Her seferinde başka tuşlar çalışmıyor pil değiştim. Aç kapa yaptım olmuyor.... Bazen ışık yanıyor ama çalışmıyor. Bazende tuşa basınca ışık hiç yanmıyor. Kumandada fiziksel hiçbir hasar yok. Sıkıntının giderilmesi rica ediyorum
Yıllardır TV+ aboneliğim var. Aboneliğim başından beri içinde youtube.com bulunan bir paketi kullanıyorum. Son dönemde y...ayın sürekli donmaya sıkıntı yaşatmaya başladı bende aradım şikayetimi belirttim. Servis yönlendireceklerini söylediler. Bugün servis geldi benim isteğimmiş gibi kumandayı ve bağl
Turkcell Superonline ile ilgili şikayetimdir. Evime ve iş yerime aynı gün internet ve TV+ bağlattım. İkisinin de kumanda...sı ve kutuları arızalı çıktı. Bir gün sonra bozuldu. Sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Hatta, 'Bu sorunumu çözmezseniz ikisini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100