to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır kutulu TV+ cihazımda çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum. Son güncellemeden sonra kumanda tepkileri oldukça geç işliyor, canlı yayın ile 1 dakika önceden oynatma arasında ciddi görüntü kalite farkı oluşuyor (canlı yayında kalite daha düşük). 4K televizyonum olmasına rağmen Love Nature 4K kanalı sürekli donuyor ve istediğim zamana geri sarma özelliği tamamen kaldırılmış durumda.
Teknik destek ekibiyle Twitter üzerinden iletişime geçtim, önerilen tüm işlemleri (cihaz sıfırlama vb.) uyguladım fakat sorunlarım devam ediyor. Hizmeti Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve müşteri numaram 5127**75’tir. Sorunlar sürekli yaşanıyor ve yalnızca teknik aksaklıklarla ilgili.
Cihazımın yenilenmesini talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Can Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba, servis tarafından gelindi modem ücret karşılığı değişti. TV Plus kutum daha büyük ebatlı olanla değişti. Değişim sonrası 4K kanallarım yok oldu şu an hiç 4K kanal yok! Benim şikayetim zaten love nature 4K yayının takılmasıydı. Acilen destek/dönüş bekliyorum sizden
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise...
Uzun süredir Turkcell TV+ uygulaması ve cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yayın sırasında görüntü donuyor, ardından kumanda ile hi...
Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellemeden sonra, kaydettiğim içerikleri izledikten sonra çıkış veya geri tuşuna ...
Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde cihaz ve kumanda ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Dün akşam saatlerinde (22.00-22.30) arıza kaydı oluşturdum ve bu saatlerde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında sabah 09.30’da tekrar gelinileceğine dair mesaj aldım. O saatte telefonum çal...
Turkcell Superonline 200 Mbps Limitsiz internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Evora Tuzla e Blok e9 Daire 109 adresinde yaklaşık 2 yıldır yayın ve kumanda sürekli donuyor, hizmetten verim alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca arıza kaydı açıldı ve bir kez kutu değişimi yapıldı, ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar