to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Cihazında Güncelleme Sonrası Teknik Sorunlar Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 aydır kutulu TV+ cihazımda çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum. Son güncellemeden sonra kumanda tepkileri oldukça geç işliyor, canlı yayın ile 1 dakika önceden oynatma arasında ciddi görüntü kalite farkı oluşuyor (canlı yayında kalite daha düşük). 4K televizyonum olmasına rağmen Love Nature 4K kanalı sürekli donuyor ve istediğim zamana geri sarma özelliği tamamen kaldırılmış durumda.
Teknik destek ekibiyle Twitter üzerinden iletişime geçtim, önerilen tüm işlemleri (cihaz sıfırlama vb.) uyguladım fakat sorunlarım devam ediyor. Hizmeti Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve müşteri numaram 5127**75’tir. Sorunlar sürekli yaşanıyor ve yalnızca teknik aksaklıklarla ilgili.
Cihazımın yenilenmesini talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Can Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba, servis tarafından gelindi modem ücret karşılığı değişti. TV Plus kutum daha büyük ebatlı olanla değişti. Değişim sonrası 4K kanallarım yok oldu şu an hiç 4K kanal yok! Benim şikayetim zaten love nature 4K yayının takılmasıydı. Acilen destek/dönüş bekliyorum sizden
