TV Plus Pro Kumandamda Çoğu Tuş Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Arçelik televizyonumda kullandığım TV Plus Pro kumandamın çoğu tuşu basmıyor ve kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlginç olan şu ki, yaklaşık 6 yıldır kullandığım televizyonun kendi kumandasında hiçbir sorun yokken, sonradan aldığım TV Plus kumandasında bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam beni ciddi anlamda düşündürüyor.

Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu sorunlarla karşılaşmaya başladım. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen tuşların büyük kısmı işlevini yitirdi. Müşteri hizmetlerini ya da yetkili servisi henüz aramadım ancak bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum.

TV Plus Pro kumandam için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak, mümkünse ücretsiz değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.