Cihazım Yok, Para İadesi Yapılmadı, Taksitler Devam Ediyor



19.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20257053327 ve 20257052412 numaralı iki adet sipariş verdim. Ertesi gün, sistemde kargoya verildi olarak göründü. Ancak kargo şirketi eve hiç gelmemesine rağmen, adreste bulunmadığımıza dair SMS gönderdi ve teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine siparişle...
05.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 106.899 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu renk telefon satın aldım. Sipariş numaram 20257018100’dür. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, birkaç gün sonra uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ett...

Turkcell Pasaj üzerinden 21.11.2025 tarihinde bir telefon alışverişi yaptım. Sipariş sırasında “1 günde teslimat” vaadiyle Kolay Gelsin kargo firması seçildi ve bu hızlı teslimat için ayrıca 49 TL ücret ödedim. Ürünün 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra tarafıma ...
21 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alıp elimdeki iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi başlattım. 22 Kasım C...

Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski telefonumu gönderebilmem için tarafıma kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu fakat günler geçmesine rağmen bu kargo kodu gönderilmedi. Yaklaşık 7 gündür kargo kodunu bekliyorum. Bu sür...

Turkcell Pasaj üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde “Bilicra Defender ev güvenlik seti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde uygulama ile bağlantı kuramadım. Farklı telefonlarla deneme yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun çözülmedi. Ürünün markasını aradığımda da cih...
Turkcell Pasaj üzerinden, dünya marketim adlı satıcıdan Germany Style marka şarjlı matkap satın aldım. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Gara...
21 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Lenovo X15 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 25 Ekim 2025’te, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte, Turkcell Pasaj’ın verdiği iade kodu ile ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini ...
12 Kasım 2025 Çarşamba günü Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alıp Samsung Galaxy s24 Plus için Değiş Tokuş işlemi başlattım. 14 Kasım Cuma günü satın aldığım telefon geldi ve bendeki cihazı kargoya vermem için SMS ile bilgilendirme geldi ancak SMS’in içinde kargo kodu bulunmuyordu. K...

8 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kulaklık siparişi verdim ve 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişi verirken ürünün “Samsung Türkiye garantili” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kutuyu açtığımda sadece ithalatçı firma garanti belgesiyle karşılaştım. Bunun üzerine 12 ...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 Pro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 20257037050). Aynı günün akşam...

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda adlı satıcıdan 12.11.2025 tarihinde Oculus Meta Quest 3 cihazını sipariş numarası (20257036244) 27.994,20 TL karşılığında sipariş verdim. Satıcı sayfasında açıkça “1 iş gününde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bu...
Turkcell Pasaj üzerinden 20257029406 numaralı siparişimle Samsung ıc100 model kulak içi kulaklık satın aldım. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün ilan görsellerindekinden farklıydı. Kutuda veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar bulunmu...

13 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 100005647409). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklerken Fethiye şubesinin adres ve iletişim bilgilerinin de yanlış olduğunu fark...

06.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 20257021306). Aradan 11 gün geçmesine rağme...

Marka/Hizmet: Turkcell Pasaj – TV+ 1 Aylık Üyelik Sorun: Turkcell Pasaj üzerinden TV+ 1 aylık üyelik satın aldım. Ürün “anında kod iletilir” şeklinde satılmasına rağmen sipariş kodu tarafıma iletilmedi. İşlem yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Sipariş ve Ödeme Bilgileri: - Sipariş No: 20257046184 -...

15 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Delta s model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 20257042666). Siparişimde ürünün 15 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 7.799 TL’dir. Ürünün bir an önce kargoya verilerek t...
5 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden sıfır dji Osmo Mobile 7p ürünü satın aldım. Siparişim Gaziantep Nurdağı adresine teslim edilecekti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece talep oluşturmakla yetindiler v...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 128GB model akıllı telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve 06.11.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair bilgilendirme maili aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade işlemi onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:42’de Turkcell Pasaj üzerinden Nothing Phone 1 marka telefon siparişi verdim. 10 Kasım 2025 sabahı siparişimi iptal etm...
Huawei FreeBuds se 2 kulaklığımda yaklaşık iki aydır bağlantı problemi yaşıyorum. Ürünü şarja taktığımda açılıyor ve şarj oluyor, ancak şarjdan çıkarıp herhangi bir cihaza bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlanmıyor ve ışığı da sönüyor. Sorunu tüm cihazlarda denedim, hiçbirinde bağlantı kurulamıyor....

03.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 14 Pro 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişim Kuryenet’e teslim edildi ve dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, evde yokum diye not bırakılmış. Ardından randevu oluşturdum, işleme alındığı söylendi fakat...