Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34592868

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Acil Teslimat Talep Ediyorum

profile
Talha
Turkcell Pasaj
18 Aralık 15:59
28

Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4 siparişi verdim. 10.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için en geç 5 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak verilen süreye rağmen ürün elime ulaşmadı.

Teslimat tarihi geçince 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün 2 gün içinde gönderileceği söylendi. Buna rağmen 18.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tekrar aradığımda ise net bir bilgi verilmeden, geçiştiren bir tavırla 2 gün daha beklemem gerektiği ifade edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Sipariş numaram 20257098507’dir. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
18 Aralık 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
20 Aralık 11:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refiye sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Refiye
Turkcell Pasaj
14 Ekim 10:43
361

07.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4. Nesil siparişi verdim. Sipariş numaram: 202569633405. Teslimat adresim Kozan İş Merkezi, Mahmutbey, Halkalı CD 122 / a, 34217 Bağcılar/İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm hala elime ulaş...

soz-verilen-surede-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
Cengiz
Turkcell Pasaj
13 Şubat 22:56
1.455

Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Kargo Sorunu Ve Sipariş İptali

profile
Alper
Turkcell Pasaj
05 Nisan 2024 16:01
2.570

Turkcell Pasaj üzerinden 17.03.2024 tarihinde Apple AirPods Pro 2. Nesil satın aldım. İki gün sonra, 19.03.2024 tarihinde ürünün kargoya verildiği olarak işaretlendi; fakat kargo takibi yapmak istediğimde, kargo takip numarası hatalı uyarısı alıyorum. Dört gün bekledikten sonra, 23.03.2024 tarihinde...

Turkcell Pasaj Kargo Sorunu Ve Sipariş İptali
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz