Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

08 Aralık 11:29
85

05.12.2025 Cuma günü Turkcell Pasaj üzerinden ps5 Slim Digital Edition 1 TB oyun konsolu için 20257086752 numaralı siparişi verdim. 08.12.2025 tarihinde saat 10.50’de siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ancak bu iptale ilişkin hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı.

Hiçbir sebep belirtilmeden, tarafıma bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü sipariş verdiğim koşullar ve kampanya şartları ne ise, aynı ürünün aynı şartlarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İptal gerekçesinin açık ve yazılı şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

10 Aralık 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

10 Aralık 09:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

11 Aralık 15:46

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini 08502222020 'yi arayarak müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PS5 Slim Cihazında Sürekli Donma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

25 Eylül 19:20
708
PS5 Slim Cihazında Sürekli Donma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Turkcell Pasaj Siparişim Teslim Edilmiyor, Destek Yetersiz

20 Haziran 22:34
1.151
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation 5 Alışverişimde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Çekildi

17 Kasım 11:41
291
1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Geciken Teslimat Ve Mağduriyet, Turkcell Pasaj’a Yakışmadı

07 Kasım 11:28
937
yaniltici-bilgiyle-geciken-teslimat-ve-magduriyet-turkcell-pasaja-yakismadi-2.jpg
yaniltici-bilgiyle-geciken-teslimat-ve-magduriyet-turkcell-pasaja-yakismadi-1.jpg

Siparişim Yanlış Ürünle Değiştirildi, Destek Alamadım

04 Aralık 01:47
136
Benzer Şikayet Yaz