to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Kafkas İletişim satıcısından Meta Quest 3 VR gözlük siparişi verdim. 26 Kasım’da verdiğim sipariş yaklaşık üç gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü denediğimde görüntü kalitesini beğenmediğim için, yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
08 Aralık’ta Turkcell Pasaj üzerinden 20257067187 numaralı siparişime iade talebi oluşturdum. Satıcı taraf önce ürün kutusunun hasarlı olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti, ancak ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Ardından bu kez ürünü tene temas ettiği gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi ve bu sebeple yasal hakkım olan 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım fiilen engellendi.
Hem kutu hasarı iddiasının gerçeği yansıtmadığını hem de cayma hakkımın gerekçesiz şekilde reddedildiğini düşünüyorum. 20257067187 numaralı siparişime ait Meta Quest 3 VR gözlüğün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Kafkasda mağazasından, 21.05.2024 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak AirPods 3. Nesil kulaklık aldım ve 5893 TL ödedim. Turkcell olduğu için hiçbir güven problemi düşünmedim bile, yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Neyse, kulaklık geldi, fakat fat...
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...
23 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden, Kafkasda mağazasından Rayban Meta Wayfarer akıllı gözlük satın aldım. Garanti süresi içinde arızalanan ürünümü, 22 Mayıs 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 72 gün serviste kaldı ve 2 Ağustos 2025'te bana geri gönderi...
Turkcell pasajdan, Turkcell pasaj içerisinde kafkasda satıcısından kesinlikle ürün alımı yapmayın! 28 Kasım 2023 Tarihinde cep telefonum bozulduğu için bir cep telefonu sipariş etmek istedim ve vaktim olmadığı için internet üzerinden almaya karar verdim. Herhangi bir siteden almak yerine daha güve...
Turkcell Pasaj’ın kendi mağazası üzerinden TV+ Pro isimli ürünü satın aldım. Cihaz 20 Kasım’da elime ulaştı ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çalışıyor. Menülerde sürekli donmalar oluyor, kumanda komutlara düzgün tepki vermiyor ve vaat edilen TV+ planlarına bir türlü erişemiyorum. Bu nedenle 25...
Yorumlar