to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve kargoyu elime ulaştıramadıkları için 09.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal talebimle ilgili Pasaj çağrı merkeziyle şimdiye kadar 5 kez görüştüm. Her aramamda yalnızca 240 saat beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde iade sürecinde bu kadar bekletilmemi ve sürecin net bir şekilde açıklanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 20257091236’dir.
Teslim edilemeyen bu siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden, Turkcell satıcısından 2 adet ayrı ayrı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde her iki siparişim de kargoya verildi. Bugün teslimat beklerken, sabah kargo firmasından siparişlerimin Turkcell tarafından iade olarak göründüğünü öğrendim. Ardından Pasaj müşt...
Turkcell Pasaj üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 Pro siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca kargoya verilmediği için üst model bir telefon sipariş edebilmek amacıyla siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra akşamüstü ürün kargoya verildi. 0850 222 20 20 numaralı müşteri hizmet...
06.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max abis renk ve 07.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max gümüş renk sipariş ettim. 08.11.2025 tarihinde saat 03.54'te adreste bulunamadığım için ürünün teslim edilemediği ve aynı gün öğlene doğru gümüş renk olan telefonun iptal edildiği, ...
Turkcell Pasaj üzerinden 4.11.2025 tarihinde yaklaşık 106.800 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü daha sonra kargodayken iptal ettim ve 5 Kasım’da iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün şu anda pasaj yetkililerinin eline ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5 Kasım’dan bu yana her gün...
26 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen telefon hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in sitesinde tarih her gün güncelleniyor ve her seferinde o gün teslim edileceği yazıyor fakat ne gelen...
Yorumlar