to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Aralık’ta Dyson marka bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve kargo takipte uzun süredir “acente” de olarak görünüyor. Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak o gün evde olmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bir durum yaşandı ve bugün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Hem Turkcell Pasaj hem de Kuryenet tarafını aradık, ancak somut hiçbir bilgi verilmedi, ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir bekliyorum ve bu süreçte muhatap bulamamak, net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Dyson ürünümün en geç yarın acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünüm yarın da teslim edilmezse iptal işlemine başlayacağımı, bu belirsizlik ve mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi ortada gerçekten bir sorun var ve bu sorunu tek benim yaşamadığımı özellikle araştırarak tek tek baktım ve fark ettim gördüm. Turkcell Pasaj bu konuyla ilgili sağlam bir açıklama ve çeki düzen bekliyorum sizden. Puanım var diye faydalanmak istedim. Ürün alayım dedim, almaz olaydım. Çalıştığını...
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Kasım tarihinde faturama yansıt şekilde bir telefon siparişi verdim. 1 Aralık’ta da adresimi güncelledim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen herhangi bir teslimat hareketi olmuyor. Turkc...
11.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971879. Ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş takibinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak teslimat Kuryenet ile yapılacaktı ve iki kez “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj...
Merhaba, 29.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın almış olduğum Dyson marka elektrikli süpürge hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numarası 100005618589 olup, sistemde ürün “acentede” görünüyor ancak günlerdir dağıtıma çıkmıyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ne...
Turkcell Pasaj alışveriş uygulamasından Dyson cihaz satın aldım. Cihazı satın alırken kargo ücretsizdi fakat "ertesi gün teslimat" için yaklaşık 50 liralık kargo ücreti vardı. Ben de çabuk teslim edilmesi için bu ek ücreti ödeyip ertesi gün gelmesini istedim. Ancak siparişim ne ertesi gün ne de sonr...
Yorumlar