Turkcell Pasaj kuryenet

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 4 gün önce cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 20256961531). Kargom Kuryenet ile gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Bostancı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve yine mağdur olmu...

Pasaj üzerinden Samsung A16 model telefon satın aldım. Ürünüm 3 Ekim tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 8 Ekim olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. 7 Ekim saat 19.54’te “Evinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Te...

29 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Goove LED ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 20256949014. Ödemeyi faturama yansıtma şeklinde gerçekleştirdim. Ürün, Kuryenet firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kuryenet’e ulaşmak mümkün olmuyor, Tur...

Turkcell’den yeni sim kart talebinde bulundum ve teslimat için Kuryenet firmasına yönlendirildim. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime 7 gündür sim kartım ulaşmadı. Teslimat takip numaram: 4581150597351. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Turkcell ise sade...

22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım. Teslimat adresim Bingöl Merkez olmasına rağmen, ürünüm Kuryenet tarafından 2 gündür teslim edilmedi ve Bingöl’ün Karlıova ilçe acentesinde görünüyor. Bu süreçte iki defa Turkcell Pasaj destek ekibine ulaşarak durumu bildirdim ve iade istem...

28 Ağustos’ta Turkcell’den aldığım iPad, Kuryenet tarafından bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005626358. Teslimat İnegöl adresine yapılacaktı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürekli benzer gecikmeler yaşanıyor ...

13.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazı 12 taksitli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 20256916539). Aradan on gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kuryenet (Takip No: 100005630443) üzerinden gönderileceği söylendi ama ne arayan var ne...

16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürünüm 18.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Kuryenet Pozcu şubesine ulaşmış görünüyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir dağıtım yapılmadı. Turkcell’in kargo süreciyle ilgili sistemde hâlâ “kargoya ...

Kuryenet firmasından, 100*****0167 takip numaralı Turkcell kargomun İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmesini 3 gündür bekliyorum. Eşimin doğum günü için aldığım ve yaklaşık 30 bin tl değerindeki bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, hiç...

Sayın Turkcell pasaj neden Kuryenet ile çalışmaya devam ediyorsunuz. Her siparişimde hep aynı sorunu yaşıyorum. Kuryenet'e ulaşmak zaten imkansız ama size çok defa şikayetimi ilettiğim halde sizde hiçbir çözüm üretmiyorsunuz neden? Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Turkcell pasajdan al...

05.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımın Kuryenet aracılığıyla İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 4581150537647. Aradan 10 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Kuryenet hem de Turkcell m...

03.09.2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım, ancak sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Gönderimi takip etmeye çalıştım fakat ne Kuryenet’e ne de Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sim kart teslimat adresim: Çınarlı Mah...

8 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden Oppo F14 marka cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 20256893903). 30.000₺ ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Bursa/Yıldırım’ı belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle acil ihtiyacım olması...

28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...

Turkcell ve Kuryenet yüzünden sim kartım elime ulaşmıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Turkcell üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım. Kuryenet tarafından gönderilen sim kartım 30 Ağustos'ta Edirne Selimiye şubesine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bu yü...

Turkcell üzerinden satın aldığım Asus marka bilgisayarım, Kuryenet tarafından 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram: 100005626510. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte ne Turkcell ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir...

Turkcell internet sitesi üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefonu fatura üzerine sipariş ettim. Teslimatın üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ cihaz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 100005625973. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Kuryenet adlı firmaya teslim edildiği ve or...