to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. Ürünüm Kuryenet’e teslim edildikten sonra acenteye ulaştı ancak 25 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtımda” görünüyor ama bir türlü adrese gelmiyor.
Kuryenet’in otomatik sesli sistemini aradığımda, gönderi takip numaram olan 100005676335’i girdiğim halde “yanlış kodladınız” şeklinde otomatik cevap alıyorum, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ise defalarca teslimat için talep açtıklarını söylüyor fakat buna rağmen Kuryenet tarafından hiçbir adım atılmıyor. Şirketin doğru düzgün bir çağrı hattı ya da muhatap bulunamaması süreci benim için daha da mağdur edici hale getiriyor.
İstanbul Eyüp’teki adresimde günlerdir ürünü teslim alabilmek için evde bekliyorum, dışarı çıkmaya çekinir oldum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sony PlayStation 5 ürününü 14 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdim. Ürünün pazartesi günü kargoya verileceği, salı günü de elimde olacağı söylendi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen Kuryenet takip numaram 100005673330 ile baktığımda gönderi dünden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor ve...
Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim, ancak 21 Ocak tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir evde kargomu bekliyorum fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Elimde 100005667872 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Kuryenet’e ulaşmak için...
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek. 22 Aralık 2025 tarihinden beri kargomu bekliyorum ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi. Kargo birkaç gündür acentede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’in telefon numarasını ar...
Turkcell Pasajdan Sony PlayStation 5 sipariş verdik. Ürün görselinde 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen satıcıyla iletişime geçip pazartesi kargoda sözünü aldıktan sonra sipariş verdim. 21 Haziran cumartesi tam 7 gün geçti. Ürün kargoya verilmedi. Defalarca Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini ara...
26 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Digital Edition satın aldım ve ürünüm 29 Eylül’de kargo ile bana teslim edildi. 3 Ekim Çarşamba saat 10.30’da ürünü açtım. Kutunun kenarlarında ezik ve lekeler vardı, cihazın da kenarlarında defolar mevcuttu. Ürünü fişe taktığımda ise çok yükse...
Yorumlar