to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Tablet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
17 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Mate 11 inç tablet satın aldım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tableti Kuryenet getirecekti fakat onlara da ulaşmak neredeyse imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Turkcell’i defalarca aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen net bir bilgi verilmedi, kimse süreci sahiplenmedi. Siparişimin durumu hakkında ne SMS ne arama ne de e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Hem Turkcell’den hem de Kuryenet’ten tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
1000005681206 numaralı siparişim için ya ürünümün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da sürecin uzaması halinde ücret iadesi dahil olmak üzere net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
