Türkay Turizm Personelinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

28.10.2026 tarihinde saat 22:20’de Türkay Turizm ile Sinop’tan Eskişehir’e yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Yolculuk için tekli koltuktan biletim bulunuyordu. Yolculuk esnasında arka koltukların boş olduğunu gördüğüm için biraz dinlenmek amacıyla arkaya geçtim. Yanımda sadece otobüste kullanmak üzere taşıdığım, temiz ve ayakkabı görünümlü terliklerim vardı. Görevli personel beni önce sert bir dille uyardı, bunun üzerine hemen yerime geçtim. Daha sonra yine arka tarafın boş olduğunu görünce tekrar arkaya oturdum. Bu kez yanımıza gelip bağırarak, diğer yolcuların içinde beni aşağılayıcı bir üslupla konuştu ve “terliklerinle binmişsin” gibi kırıcı yorumlarda bulundu. Kendisine sakin olmasını söylediğimde bile kendimi açıklamama fırsat vermeden kaba bir şekilde konuşmaya devam etti.

Personelin bu üslubu ve kabalığı nedeniyle firmanıza olan güvenimi tamamen kaybettim. Müşterilere karşı bu kadar saygısız davranabilen kişileri bünyenizde çalıştırıyor olmanız beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra firmanızla bir daha yolculuk etmeyi düşünmüyorum. Konuyla ilgili gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, benzer olayların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.