to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Prime 40 GB tarifesi için 300 TL’lik bir teklif aldım. Mevcut paketim o tarihte devam ettiği için hemen geçiş yapamayacağımı, paketim bittikten sonra bu tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten son...
Türk Telekom mobil hattımı 26 Mart tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan bir fatura geldi, onu ödedim. Daha sonra 121 TL tutarında bir fatura daha geldi, onu da internet bankacılığı üzerinden ödedim ve bu ödemeye ait dekontum mevcut. Tüm faturalarımı ödemiş olmama ...
Türk Telekom ev internetim için 27 Nisan tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın ararlar” denilerek geçiştirildim. Özellikl...
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normalde aylık kullanım ücretim 480 TL, üzerine 75 TL modem ücreti eklenerek toplam 555 TL olarak belirtilmişti. Bağlantım 12.05.2026 tarihinde kurulduğu halde, 14.05.2026 tarihinde fatura kesilmiş ve sadece 2 günlük kullanım için ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızda internet kullanıyorum ve aylık 385 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, aynı hız için yenileme paketi olarak 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Mevcut paket...
Avea hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde kullanıyorum ve hat bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir yerde bu çağda böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Sorun gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve hem telefon görüşmeler...
Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 22.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan kampanya ve paket fiyatları, önceki tarifeme kıyasla ciddi oranda yüksek kalmakta ve bütçemi doğrudan zor durumda bırakmaktadır. Y...
Eskişehir merkez Çamlıca Mahallesi’nde yaşamaktayım ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, bu adrese taşındığımdan beri telefon şebekem son derece zayıf, mobil internetim ise neredeyse kullanılamaz durumda. 2026 yılında 5g hizmeti yaygınlaşmış olmasına rağmen il merkezinde 3G seviy...
Yaklaşık 10–11 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bütün temel bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yürütüyorum. Şu an Arjantin’de bulunuyorum ve 3 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım mobil uygulamanız yaklaşık 2 saat önce aniden hata vererek beni sistemden çıkardı ve şifremi iptal etti....
Türk Telekom mobil hattım için yeni bir taahhüde geçtim ancak bu ay gelen faturamda paket ücreti kalemi 4 kere yansıtılmış. Normalde yaklaşık 600 TL civarında bir fatura beklerken faturam 3.888 TL olarak kesilmiş ve aradaki farkın tamamen haksız yere alındığını düşünüyorum. Ayrıca mobil ödeme için ...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte 827 TL tutarındaki faturayı ödemeye devam ediyoruz. İnternet bağlantımız bu süre zarfında bir an bile gelmedi. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve ...
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Türk Telekom aboneliğim otomatik olarak sonlandı. Sonrasında adıma 428,25 TL tutarında son bir fatura çıktı ve bu faturayı 12.04.2026 tarihinde ödedim. Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden neredeyse iki ...
Yalova Merkez Bağlarbaşı Mahallesi Karaoğlu 1. Çıkmaz Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait internet/altyapı direği, son hava muhalefetlerinden sonra tehlikeli şekilde eğilmiş durumda. Direk yaklaşık 1 aydır bu halde ve her an birinin üzerine devrilebilecek gibi duruyor. Ailem de aynı mahallede yaşadı...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen sorun çözülemedi. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım çok düşük, down loop en fazla 26 Mbps seviyesinde kalıyor. 30 Nisan’da bana “sokağınızda iyileştirme çalışmaları yapacağız” şeklinde me...
KazandiRio uygulaması üzerinden cipslerin içinden çıkan kodları girerek günlük internet hakkı kazandım. Kodları girdikten sonra herhangi bir hata vermemesine rağmen, interneti hatta tanımlamak için gerekli olan SMS tarafıma gönderilmedi. Bu durum ilk olarak yaklaşık 5 gün önce yaşandı, aynı sorun ik...
Yıllardır her ay düzenli olarak yüksek faturalar ödememe rağmen, Türk Telekom taahhüt ettiği ve parasını son kuruşuna kadar aldığı internet hızının çok daha altını veriyor. Günümüz şartlarında stabil ve hızlı bir internete erişmek en doğal hakkımızken, Türk Telekom yüzünden sürekli bağlantı kopmalar...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Netflix Prime paketi kullanıyordum, her ay faturam tarife ücretinin üzerinde yüksek kesilmeye başladı. Üç sefer müşteri hizmetlerini aradım, ek paketiniz var, Netflix paketiniz var diyerek beni geçiştirmeye çalıştılar. Ben bunları iptal edin dedim, bununla alakası yok am...
Türk Telekom evde internet için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Kutsal Sokak No:18/4 adresinde bulunan hattım üzerinden nisan ayının başından beri düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse bir buçuk aydan fazladır internetim çalışmıyor ve so...
15.05.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim Bitlis Tatvan Güntepe köyünde tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırdığımda sistemde sürekli “çalışma var” denilerek sadece saat ileri atılıyor, ancak internet erişimi hâlâ sağlanmıyor. Bu durum bölgemizde sık sık tekrarlanıyor ve artık ciddi ş...
Kuveyt Türk bankasına ait kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesinden şikayetçiyim. 732612803168 takip numaralı gönderim iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen henüz adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de aranarak bilgilend...
Merhaba. Çalıştığım is yerinden yeni şubeye transfer olduğumda Türk Telekom hattım bulunduğum yerde ve hatta dışarı çıktığımda bile çekmiyordu. Taahhüt suresinin dolmasına ise daha çok zaman vardı. İletişimlerimizi WhatsApp, mail ve sesli görüşmelerle yapmamız gerekiyorken bütün bunları kullanamaz ...
Adana Seyhan’da Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. TTNET’e geçtiğimden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Mevcut internet aboneliğim yaklaşık 5–6 aydır var ve neredeyse başından beri kesintisiz sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır her gün, her saat mutlaka bir iki defa internet ko...
Son Şikayetler