to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattı kullanıyorum. 02–05 Mayıs tarihleri arasında Belgrad seyahatimde 3 günlük e-sim paketi satın aldım ve... bu süre boyunca yalnızca WhatsApp üzerinden kullanım yaptım, bunun dışında herhangi bir internet, arama ya da SMS kullanımı olmadı. Buna rağmen hattıma günlük yurt dışı kullanım ü
Türk Telekom mobil hattımda açık olan yurt dışı tarifem nedeniyle Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım yurt dış...ına bağlanmış gibi işlem görmüş ve 05.05.2026 tarihinde hattıma 349 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kaş’tan Kalkan’a doğru seyahat halindeyken, ülke dışına çıkmadığım ve yurt dışında o
29 Nisan’da başlayıp 3 Mayıs’ta biten İtalya tatilim boyunca Türk Telekom hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Günlerce ...internetsiz dolaşmak zorunda kaldım. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı e-sim olarak kullanıyordum ve özellikle yurt dışı kullanımı olsun diye tercih etmiştim, ancak İtalya’da inter
Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. ...Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan
Türk Telekom hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kullanmadığım halde Nisan 2026 tarihli faturama... “yurt dışında servis kullanımı” adı altında 349 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumla faturamı kontrol ederken tesadüfen karşılaştım ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. İl
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız yurt dışı paketi ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...17 Mart tarihinde hattıma bir adet yurt dışı paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ısrarla hattımı komple açmamı önerdi, ben ise
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank
Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine ...yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmı
Türk Telekom faturalı hattım için 2026 Mart ve Nisan aylarında, yurt dışına hiç çıkmadığım ve yurt dışı kullanımı yapmad...ığım halde faturama “yurt dışı kullanımı” adı altında ücretler yansıtıldı. Bu dönemlerde sadece Fethiye Faralya bölgesinde bulundum, ülke dışına çıkmadım. Müşteri hizmetlerini ara
Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele
Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt... dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında tarifemi kullanabilmek amacıyla 900 TL ödeme yaptım. 20–21–22 Mart 2026 tari...hleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, hattımda internet erişimi sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşter
Türk Telekom hattım için tanımlı olan “Türk Telekom EGM Yeni ty 7 Gün Ücretsiz” yurt dışı kullanım taahhüdüm 16.04.2026 ...– 19.04.2026 tarihleri arasını kapsamasına rağmen, 18 ve 19 Nisan 2026 tarihlerinde Avusturya’nın Viyana şehrinde hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Başta yurt d
19.04.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini arayarak 506 *******79 numaralı, MSB40... tarifeli hattım için yurt dışı kullanımının açılmasını talep ettim. Yurt dışı kullanımım açıldı ancak bu işlem sırasında hattımda benim bilgim ve onayım olmadan numara değişikliği
Türk Telekom faturalı 07** *** 0747 numaralı hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 10 Nisan’da Uğurlu 25 GB ai 20 GB... paketine geçtim ve günlük 349 TL ücretle uluslararası dolaşımı açtım. Yurt dışına çıktıktan sonra ilk iki günümü denizde geçirdiğim için internet kullanmadım. Karada üçüncü günden
Türk Telekom mobil hattımda “Türk Telekom 80 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 422 T...L gelmesini beklerken, 22 Nisan kesim tarihli faturam 907,21 TL olarak çıkarıldı. Fatura detaylarında servis abonelikleri ve olası yurt dışı kullanımı kaynaklı bir artış olabileceğ
28 Mart 2026 ile 8 Nisan 2026 tarihleri arasında yurt dışındayken Türk Telekom’dan bir yurt dışı internet paketi satın a...ldım. Satın alırken özellikle “paket bittiğinde internet durur, ek ücret yazılmaz” şeklinde bilgi verildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Üstelik Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın Nisan ayı faturası için 1900 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Bir önc...eki ay faturam yaklaşık 900 TL idi, herhangi bir ek işlem yapmama, paket almama veya kullanım alışkanlığımda ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesinin
Türk Telekom hattımızı başka bir telefonda kullanmak istedik. Hattımız zaten uzun süredir aktifti, takmak istediğimiz te...lefon ise yurt dışı cihaz olmasına rağmen vergileri ödenmiş ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanılan bir cihazdı. Ancak Türk Telekom yetkilisi, hattın sahibi ile telefon sahibinin
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Kıbrıs’ta 4 Nisan tarihinde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçi...yim. Tatildeyken hattımda yalnızca mobil veriyi açıp kapattım; bu işlem bir saniyeden bile kısa sürdü ve iki kez, aralarında yaklaşık 5 dakika olacak şekilde yaptım. Bu esnada tele
Türk Telekom’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. Hattın yasal sahibi eski eşim, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve ...kendisi de faturalarla ilgili bir bilgiye sahip değil. Son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. 5 Nisan 2026 tarihli faturam yaklaşık 1.150 TL olarak kesild
Yaklaşık 4 yıldır ABD’de Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattım yurt dışı kullanıma açık ...olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde “ağ bağlantı hatası” alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Türkiye’de 5G’ye geçiş sonrasında bu sorunun ortaya çıkması dikkat
