Türk Telekom tv paketi

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği ve Tivibu Go’nun da dahil olduğu, çeşitli avantajlar içeren bir kampanya teklifi aldım. Bu kampanyayı avantajlı bulup kabul...

Kasım ayında Bursa Yıldırım’daki adresimde Türk Telekom TV+’lı internet paketi bağlattım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra sorun yaşamaya başladım. Televizyonu açtıktan yalnızca 2 gün sonra yayın donmaya, kasmaya başladı, filmden attı, izlenemez hale geldi. Defalarca arıza kaydı oluşturulduğu söylend...

Türk Telekom’dan TV Like ve internet paketi aldım, aldığım günden beri internet ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yayın sürekli kasıyor, donuyor ve film izlerken bir anda uygulamadan atıyor. Daha ilk faturam bile gelmedi, buna rağmen hizmetten hiç verim alamadım. Defalarca müşteri hi...

Türk Telekom ev interneti ve TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum, TV açılmıyor ve yayın alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5380****93 numaralı arıza kaydı tarafıma iletildi. Ancak bu kayd...

Ekim 2025 tarihinde yeni taşındığım ev için Türk Telekom sabit internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Özellikle TV paketinin içerikleri hakkında bilgi istedim, söylenen özellikler arasından seçim yapıp onayladım. Kurulum için verilen tarihlerde gelmediler, zor bela arayarak kurulum yaptırdım. Monta...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu TV paketi hizmetinde 2025 başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır gün içinde ortalama 10 defa internet kesintisi oluyor ve Tivibu’da yayın sorunu yaşanıyor. Hem internet hizmetinden hem de TV paketinden sağlıklı şekilde faydala...

Selamlar, 18/11/25 tarihinde ev internetim çalışmamaya başladı. Telekom'u aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Aradıktan sonra mesaj geldi, 5 GB internet paketi verdiler. Saat 20:13'te paket geldi. İnterneti sadece TV izlemek için kullandım. Saat 22:54'te 5 GB internetin bittiğini bildiren mesaj geldi....

18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından sağlanan Evde İnternet ve TV Aile Paketi hizmetimi iptal ettirdim. 24 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan tüm cihazları (modem, TV kutusu, kumanda vb.) eksiksiz şekilde Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen Kasım ayı faturama, Tivibu ...

Türk Telekom 35 megabit fiber internet müşterisiyim. Bugün, internet paketimin bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak paket yenileme talebinde bulundum. TV Bu paketi ve aile paketi de dahil olmak üzere ilk görüşmemde toplam ücretin 620 TL olduğu söylendi. Kabul etmek istediğimde ise aile...

14 Ekim tarihinde Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi’ni çağrı merkezi aracılığıyla satın aldım ve internet faturama 850 TL yansıtıldı. Ancak paketi Akıllı TV üzerinden bir haftadır kullanamıyorum ve bu nedenle memnun değilim. Satın alma sırasında çağrı merkezi tarafından cayma hakkım hakkında hiçbir bi...

Türk Telekom TV Bu Aile Paketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ve 24.09.2025 tarihinde Adana Bölge Müdürlüğü (Kurtuluş Mahallesi, istasyon karşısı) üzerinden cihaz iadesini yaptım. Buna rağmen, cihazı teslim ettiğim halde 421,66 TL cihaz bedeli faturama yansıtıldı. 06.10.2025 tarihinde müşte...

Tivibu'lu Aile paketi kapsamında hem ev internetim hem de televizyon hizmetim saat 09:45’ten beri çalışmamaktadır. Sabahki online uzaktan eğitim dersime internet olmadığı için katılamadım ve yok yazıldım. Saat 14:00’te bir dersim daha var, tekrar katılamazsam yine yok yazılacağım. Bu durumun sorumlu...

22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum Türk İş Mahallesi’indeki adresimde Tivibu İnternet aboneliğimi başlattım. Abonelik numaram: 8859805477. Başvuru sırasında özellikle maç kanalları da dahil olan en üst paketi istediğimi belirttim ve fiyatlandırma buna göre yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonr...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Sözleşmede ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, en geç 1 hafta içinde kurulumun yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu belirtildi. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum ya...

TV Bu Aile Paketi kapsamında kullandığım cihazı İstanbul Gayrettepe Türk Telekom şubesine iki ay önce teslim etmeme rağmen, sistemde teslim edilmediği iddia edilerek tarafıma 303 TL ek fatura yansıtıldı. Cihazı teslim ettiğime dair şubeden teslim tutanağı almıştım, fakat ev taşıma sürecinde bu belge...

20 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom üzerinden limitsiz internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kurulum ekibi adresime hiç gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Konya/Selçuklu Buhara Mahallesi'indeki adresim için yapılan başvuruda, müşteri hizmetlerini defala...

03/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Ali İhsan paşa Mahallesi’nde, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması nedeniyle ev internetimiz ve Tivibu hizmetimiz kesildi. Önce 5 gün, sonra 10 gün, ardından da 1 ay boyunca hizmet alamayacağımız söylendi. Yaklaşık 15 gündür internet ve TV hizmetlerinden...

Türk Telekom Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma işleminden itibaren, farklı cihazlardan (telefon, web, Akıllı TV) defalarca giriş yapmayı denedim. Giriş yaptıktan sonra herhangi bir kanala tıkladığımda, her seferinde “aktif bir p...

Türk Telekom TV Bu internet ve Aile Paketi abonesiyim. Konya Türk Telekom Zafer Şubesi üzerinden başvuru yaptım. İlk ay yeni abone olmama rağmen, bana bildirilen 620 TL’lik tüm ücretler dahil fiyat yerine 750 TL fatura çıkarıldı. Bayideki görevli ve müşteri hizmetleriyle yanımda görüşüldü, ancak faz...

Yalova M***** A*** E**** Mahallesi’indeki yeni taşındığım evime Türk Telekom’dan internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Ancak şehir merkezinde oturmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvurum sonrasında tarafıma veya eşime sadece “Hizmet için çalış...

Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 10-15 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Sorun yaşadığımda çağrı merkezini arıyorum, genellikle “IP alamıyor, modemden kaynaklı” diyerek uzaktan bağlantı ile yardımcı olmaya çalışıyorlar. Ancak...

Yaklaşık bir yıl önce Kırklareli Lüleburgaz’da Türk Telekom ev interneti ve TV hizmeti için müşteri hizmetleriyle görüşerek abone oldum. Görüşme sırasında bana toplam 480 TL’lik bir paket fiyatı belirtildi. Ancak abone olduğumdan beri faturalarım her ay farklı ve yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Ö...

Türk Telekom Tivibu aldık. Blue TV olan paketi seçtik fakat Blue TV isim değiştirip Max olunca Prens veya yeni içerikler görünmüyor. Nasıl düzeltebiliriz ya da Türk Telekom tarafından bir güncelleme mi gelecek? İsim değişikliği yapılacağı zaman üyelerin kaldığı yerden devam edeceği söylenmişti.