"Problem giderildi"
Türk Telekom tv paketi
172 şikayet
Gece Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Bağlantı Sorunu
Türk Telekomünikasyon a. Ş. (TTNET) Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hi...zmetinde Sürekli Kesinti ve Televizyon Bağlantı Sorunu hakkında Şikayet Abo
Altyapı Yok İddiası Yanıltıcı, Evimizde İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor
Aydın Kuşadası’nda bulunan evimize yaklaşık bir haftadır internet bağlatmak istiyoruz; ancak TTNET altyapı yok gerekçesi...yle bağlantı yapılmadığı söyleniyor. Aynı sokakta ve yan evlerde, çevremizdeki tüm evlerde internet altyapısı varken yalnızca bizim adresimizde altyapı olmadığı ifade ediliyor. Bu
İmza Taklidi Ve Yanıltıcı Taahhüt Şartları Nedeniyle Aboneliğin İptali
13.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Türk Telekom Gürgençler bayisine giderek TV+internet paketi almak isted...iğimi belirttim. Ancak mağaza, bana net bilgi vermeden ayrı ayrı paketler satmış, bununla da kalmayıp mevcut internet aboneliğimi hiç gitmediğim ve hakkında bilgim olmayan Önem İle
Digiturk İnternet Paketi Kurulmadı Ve Müşteri Mağdur Oldu
Digiturk tarafından Aydın Efeler’deki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Telefonda aranarak adresimin fiber altyapıya u...ygun olduğu, modem desteği ile bana fiber internet de verebilecekleri söylenerek, içinde internet hizmeti de bulunan bir Digiturk paketi tarafıma satıldı. Görüşmede hem TV hem inte
Yeni Müşterilere Android Kutusu, Eski Müşterilere Eski Cihaz
Türk Telekom’da Tivibu’lu internet paketinde en üst paketi kullanıyorum. Yeni Tivibu müşterilerine Android TV kutusu ver...ilirken, mevcut eski müşterilere eski tip cihaz verilmeye devam edildiğini öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ücreti ödediğimiz halde, yeni müşteri olanlar daha iyi
Mevcut Müşterilere Android Kutu Sağlanmaması
Yıllardır Tivibu internet ve TV paketli müşterinizim ve her ay yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen çıkarmış old...uğunuz Android kutuyu mevcut abonelere vermediğinizi, sadece yeni abonelere sağladığınızı öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayıp And
Eski TV+ Modemden Kaynaklanan Yayın Kesintileri Ve Yeni Cihaz Talebi
Türk Telekom TV+ aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ ile Eğlence Paketi kullanıyorum. Evimde kullanıl...an TV+ modem ve cihazlar yaklaşık 6–7 yıllık eski modeller olduğu için yayınlarda sürekli donma ve kesintiler yaşıyoruz, televizyon izlemek artık keyif vermiyor. Yaklaşık 1 aydır


Türk Telekom İnternet Hizmeti Nakil Sorunu
Fiyat Hataları Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Bein Connect Değişim Süreci
Bein Connect’e geçmek için, Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim varken 13 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Fiber internet ve Süper Lig içeren 12 aylık paket için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 449 TL’lik paketi istediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün teyit için arandığımda
3 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, y...ani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri h

Tivibu TV Görüntü Geri Sarma Problemi Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Tivibu TV paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür her akşam aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Yayın sırasında görün...tü sürekli birkaç saniye geriye sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar oynatıyor. Bu durum izlediğim yayınlardan hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Sorunu iletmek için
Tivibu’da Kutuyu İade Etmek İçin Yetkili Bayiye Gidilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tivibu TV paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu iade etmek istiyorum; ancak 7 günü geçtiği için Ankara’da gitt...iğim bayiler cihazı teslim almıyor ve müdürlüklere yönlendiriyorlar. Çalışma saatlerim nedeniyle müdürlüğe gitme imkanım olmadığı için iki gündür kutuyu teslim edemiyorum ve mağdur
Yanlış Numaraya Kayıtlı Kullanılmayan Tivibu Paketi Nedeniyle Haksız 6 Bin TL Borç
Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı telefon hattı için indirimli kullanım yapılabilmesi şartıyla Tivibu TV paketi almam... gerektiği söylendi. Görüştüğümüz yetkili, Tivibu’yu evde kullanmasak bile herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirterek paketi bu şartla tanıttı ve bu şekilde onayım alındı. Abon
Tivibu Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetinden Alaycı Yanıt
Yaklaşık 12 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline aboneliğimi, Türk Telekom’un kendi hizmet kalitesini fazlasıyla övme...si üzerine sonlandırarak Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğine geçtim. İnternet aboneliği ile birlikte Tivibu paketi de tanımlandı; ancak bağlantının yapıldığı ilk günden

Alzheimer Hastalı Annem İçin Hız Yükseltmesi Sonrası Kesintili İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli
Evde Alzheimer hastası olan annemi takip edebilmek için kamera sistemi kullanıyorum ve bu nedenle internet bağlantısının... kesintisiz olması benim için çok önemli. Türk Telekom’da 16 Mbps hızındaki paketimi, zaman zaman yaşadığım kopmalar nedeniyle 50 Mbps’e yükseltmek istedim. Geçişten önce hem altya
Fiber Hat Olmasına Rağmen Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır internet hızım çok düşük ve ...sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle TV üzerinden ya da televizyondan herhangi bir siteye girmek neredeyse imkansız hâle geldi; internet hem yavaşlıyor hem de kopuyor. Evin bul
TV Bu’lu ADSL Paketi İptali Sonrası Yanlış Fatura Ve Cayma Ücretleri
Türk Telekom’dan aldığım TV Bu’lu ADSL paketimle ilgili yaşadığım fatura ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 1...7 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle 8863888536 hizmet numaralı internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunmadığı için mevcut modemi te
İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi
Digiturk internet+TV paketi kullanıyorum ve 03.01 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TV hiz...metini uydudan aldığım için kanal yayını olsa da internet tabanlı içerik ve hizmetlerden faydalanamıyorum; paketimin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Günlerdir internet hizmeti a

Randevu Verilen Kurulum Gelmediği İçin Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom’a 12.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresim için Fiber 1000 + TV Bu Süper paketi başvurusunda bu...lundum. 20.12.2025 tarihinden bu yana her gün bağlantı için tarafıma randevu veriliyor ancak randevulara rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmiyorlar. Defalarca müşte
Türk Telekom Geç Teslim Nedeniyle 9.992,04 TL’lik Cihaz Faturasının İptali Talebi
Türk Telekom’un Tivibu Fiber İnternet Kampanyası (100 Mbps Limitsiz Fiber + Tivibu Ev Aile Paketi) kapsamında 7045**8244... numaralı evde/işte internet abonesiydim. Mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimde bulunan modem ve TV Box cihazlarını 10 günlük süre içinde çeşitli teknik ve loj
Zorla Eklenen Tivibu TV Paketi Ücret İadesi Ve Telefon Aramaları İptal Edilsin
Türk Telekom aboneliğim sırasında Tivibu TV paketini adeta zorla elime tutuşturdular ve bu hizmeti bir kere bile kullanm...ama rağmen her ay düzenli olarak faturama yansıtıldı, Tivibu kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen uzun süre boyunca bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Dün Tivibu çağrı merkezini ar
Türk Telekom TV Paketinde Sürekli Hata Kodu Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom’dan aldığım modem+TV paketinde yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonda devaml...ı olarak 130 98 600 hata kodu çıkıyor ve ekran donup kalıyor, hiçbir kanalı düzgün izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte
Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi Ve Fatura Artışı Yapıldı
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında kullandığım 50 Mbps limitsiz ev interneti ve TV paketi i...çin, 21 Kasım 2025 sabahı saat 08.45 civarında hattıma arka arkaya sözleşme/taahhüt yenilendiğine dair SMS’ler gelmeye başladı. Ancak ben hiçbir şekilde bayiye gitmedim, herhangi b

















