to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden bir süre önce abonelik başlatmıştım ve hem televizyonumda hem de telef...onumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı her zaman gününde ve eksiksiz ödediğim halde, bugün 31 Aralık itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden aboneliğimin iptal edildiğini S
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen ertesi... gün, 18.12.2025 tarihinde 119,90 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Tivibu sisteminde faturalar önden kesilip ön ödemeli olarak tahsil edildiği için,
16.12.2025 tarihinde Tivibu Go Sinema Paketi satın aldım, 100 TL ödeme yaptım. Paketi alırken dizi ve filmleri izleyebil...eceğim açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamaya her girişimde tekrar “ödeme yap” ekranı çıkıyor ve hiçbir dizi ya da filmi izleyemiyorum. Tüm içeriklerde aynı sorun devam ediyor, h
13.12.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden bir film kiralamak istedim. İlk olarak kredi kartımla kiralama işlemi yaptım, k...artımdan 7,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen film açılmadı ve izleyemedim. Bunun üzerine aynı filmi bu kez mobil ödeme ile tekrar kiraladım ve bu sefer filmi izleyebildim. S
26 Kasım akşam saatlerinde Türk Telekom Tivibu üzerinden yanlışlıkla Tivibu Ev yerine Tivibu Go hizmetini satın aldım. Ü...creti de kredi kartımla yıllık peşin olarak 850 TL ödedim. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu Go paketim
28.11.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden Sinema Paketi ve Süper Paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Satın ...alma sonrasında uygulama teknik hata vererek hiç açılmadı ve bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun çözülmesi ve iptali için yaklaşık 4 saat önce ve 1 saa
13.11.2023 tarihinde Tivibu Go hizmeti için İstanbul Beylikdüzü Karacaoğlan Caddesi’indeki adresime kurulum talebinde bu...lundum. O günden bu yana, tam 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “bizden kaynaklı bir problem olmadığı” be
Tivibu Go Sinema paketine üyeyim. Üyeliğimi başka bir platforma geçiş yapacağım için hemen sonlandırmak istiyorum. Onlin...e işlemler üzerinden giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat bir türlü temsilciye bağlanamadım. Her ay 69,90 TL ödeme yapıyorum v
Tivibu Go üyeliğimi 49 TL olarak kabul ederek başlattım. Ancak üyeliğim başladıktan bir ay sonra, bana herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan aylık ücretim 79 TL’ye çıkarıldı. Bu durum Temmuz 2025’te gerçekleşti ve o tarihten itibaren yüksek ücretle ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle
Tivibu Go Aile Paketi hesabıma iznim dışında birileri erişip profiller açmış. Kimseyle şifre paylaşmadım. Tivibu Go uygu...laması çok yetersiz; hesabımın açık olduğu cihazları görebileceğim bir panel veya üyelik iptali yapabileceğim bir panel yok. Bütün işlemler için 444 5 375 numarasını aramak zorunda
5 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket üyeliğimi 1 aylık deneme amaçlı başlattım. Ödeme sırasında “bir sorun oluşt...u, tekrar deneyin” mesajı alınca işlemi tekrar yaptım. Sonrasında banka ekstreme baktığımda, Garanti Bankası kredi kartımdan iki defa 119,90 TL çekildiğini gördüm. Tivibu Go müşte
Türk Telekom’a ait 950377190 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu Go cihazını yaklaşık 30 Ekim tarihinde Fethiy...e şubesine teslim ettim ve teslim tutanağını da mail olarak ilettim. Buna rağmen hâlâ “5347****63 numaralı şikayet ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde
"Thanks"
Tivibu Go Süper paket kullanıcısıyım. 08.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona e...rdi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de tele
"Problemi çözdüler teşekkürler"
14.12.2024 tarihinde 679 TL ile 12 ay (1 yıl) peşin ödeme yaparak satın aldığım Tivibu Go Süper Paket aboneliğim, 26.10....2025 tarihi itibarıyla, aboneliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen hiçbir gerekçe gösterilmeden sonlandırılmıştır. Şu anda platforma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. 444
1 hafta önce Tivibu Go taahhüt yenilemesi yaptık ancak o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Tek kullanımlık ş...ifre alamıyoruz, paket içeriğine girdiğimizde hiçbir kanal veya film açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her seferinde uzun süre bekletildik ve her temsilci bizi başk
1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptı...ğım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım
18/10/2025 tarihinde İstanbul’da, televizyonumdaki Tivibu Go uygulaması üzerinden Süper Paket üyeliğimle “Avatar Suyun Y...olu” isimli filmi satın almaya çalıştım. 29,99 TL tutarındaki ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekildi, ancak satın aldıklarım kısmında film görünmüyor. Filme tekrar tıkladığımda yi
Tivibu Go üyeliğim için 119,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen üy...eliğim iptal edildi ve 3 gündür hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Tivibu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi T. C.
Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. 7048416879 numaralı faturamı yaklaşık bir haftadır ödeyemiyorum. Hem uygulama üzer...inden hem de tarayıcıdan ödeme yapmayı denedim, fakat her seferinde “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece tarayıcı üzerinden ödeme yapa
TTNET ev interneti hizmetimi, Zafer Mahallesi 4305 Sokak No:41 Altındağ Bornova/İzmir adresindeki 3. Kata taşındıktan so...nra kullanamadım. Nakil işlemi için başvurduğumda, şebeke yetersizliği nedeniyle hizmetin sağlanamayacağı bildirildi ve bu yüzden 2 ay boyunca internet hizmetinden yararlanamadım.
2 Ekim'de kendi mobil uygulamalarından bir yıllık ödeme yapıp Tivibu Go satın aldık. Bugün 7 Ekim, defalarca müşteri hiz...metlerini aradık, dekont ilettik. 24 saat, 48 saat deyip duruyorlar. Karttan parayı aldılar, hizmet yok, kullanamıyoruz. Sisteme düşmemiş. Parayı hemen aldınız, bu sisteme geçti am
7 Eylül 2025’te başlattığım Tivibu Go üyeliğimi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak ne web sitesinden ne de... uygulamadan üyelik iptaline erişim sağlanamıyor. İptal işlemi için 444 5 375 çağrı merkezini aradım, fakat oradan da doğrudan başka bir çağrı merkezine yönlendirildim. Üyelik başl
3 gün önce Tivibu Go Web-Mobil paketine 1 yıllık taahhütle üye oldum. Üyelik sırasında Euroleague basketbol maçlarının y...ayınlanacağı ve s Sport ile ortak yayın yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, sadece 1 Euroleague maçının yayınlandığını ve hangi maç yayınlanacaksa onu izlemek zorunda olduğumu gördüm