to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taa...hhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre
Taahhüt bitiş tarihi 26 Ocak olan Türk Telekom mobil hattımı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta ka...lmış olmasına rağmen, operatör değişikliği yani numara taşıma işlemi yapmam durumunda "son ay taahhüt cayma bedeli" yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Taahhüt süresinin bitimi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özelli...kle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun
24.02.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Ezber Bozan 10” adlı pakete 26.01.2026 tarihine kadar taahh...ütlü olarak geçtim. Kullanım sürem boyunca performanstan memnun kalmama rağmen, cayma bedeli çıkaracağı için hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyamadım. Ocak ayı faturam sistem
Türk Telekom şikayetim: uzun zamandır Türk Telekom abonesiyim. 2024 yılı taahhüdümün bitmesine kısa bir süre varken müşt...eri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme talebimi ilettim, fakat iznim ve müsaadem olmadan taahhüdümün değiştirildiğini öğrendim. İtirazım haklı bulunarak taahhüdümün yenilendiği
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala operatör değişikliği talebinde bulundum. 26 Aralık 2...025 tarihinde yeni hattım tarafıma ulaştı ve aynı gün Türk Telekom tarafından operatör değişikliği başvurumun başarıyla alındığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Yeni SIM ka
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle 25.12.2025 tarihin...de taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Hizmet numaram 1798591989’dur. Ancak bu görüşme sırasında hâlihazırda sorunsuz şekilde kullandığım kendi modemim olmasına rağmen tarafıma zoru
İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli... olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki ayda neredeyse her gün internetimiz kesiliyor; bu nedenle muhasebe, satış ve finans başta olmak üzere tüm işlerimiz durma nokta
Kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak bugün saat 12.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım. M******* isimli bir müşteri temsilcisi, tarifemi artırmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de hâlihazırda devam eden taahhüdüm olduğunu, tarifemi artırmak istemediğimi
Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem bitimine iki gün kala, 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak zamlar...dan ve yüksek faturalardan etkilenmemek için 50 Mbps hızında, 18 ay kalma sözü vererek yeni bir anlaşma yaptım. Telefonda konuşurken de amacımın mevcut tarifemi yenileyip belirli b
04.12.2025 tarihinde saat 15.58’de 0555*****1500 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Bana ayrıntılı bir bil...gilendirme yapılmadan, hattın kayıtlı olduğu kişi olan babam A**** B*****’in numarası istenerek mobil hat faturama ait taahhüdüm değiştirilmiş. İşlemin benim bilgim ve onayım dışın
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. Hattımı değiştirme kararı aldım ve cayma bedeli ödememek için taahhüdümün bitmesin...i bekledim. Taahhüt bitmek üzereyken aradılar, yenilememi teklif ettiler fakat onaylamadım. Kaç gün kaldığını sorduğumda 2 hafta dediler. 2 hafta sonra Vodafone'a geçiş yaptım anca
10 Kasım ile 12 Kasım tarihleri arasında Türk Telekom kurumsal mobil hattımda esim aktarımıyla ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Telefonumda kayıtlı olan esim’i yeni aldığım telefona aktarmak istediğimde, işlemin sadece bayilerden yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme r
03.03.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapma...k istedim. Müşteri hizmetleri, bana özel mobil uygulamada sunulan kampanyalardan hiç bahsetmeden, daha yüksek bir ücrete ve daha az internet içeren bir pakete geçişimi sağladı. Mob
Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom ev interneti (100 Mbps Limitsiz) aboneliğimde iznim, bilgim ve onayım olmadan taah...hüdümün değiştirildiğini fark ettim. Firma değişikliği yapmak için sisteme girdiğimde, hiçbir şubeye gitmemiş olmama rağmen yeni taahhüt üzerinden işlem başlatıldığını gördüm. Heme
Yaklaşık 1 aydır Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom paket internet hizmetimi kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum.... Telefonumda kendi internetim hiçbir şekilde çekmiyor ve telefonla konuşurken karşı taraf sesimi alamıyor. Bu problem hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak deva
Türk Telekom ev internetim var. Arıyorum, taahhüt yenilemeye 520 TL diyorlar; ertesi gün arıyorum, 650 TL diyorlar. Böyl...e bir tutarsızlık olur mu? Bu konu hakkında her türlü yasal işlemi yapacağımdan emin olun. Adam akıllı bir ücret yok, hep değişik fiyatlar veriyorlar.
Türk Telekom TeknosaCell alt yapılı mobil operatörümden il değiştirdiğimde özellikle internete girme ve telefonla arama ...yapma konusunda büyük problem yaşıyorum. Hat sıfırlama telefon değiştirme her şeyi yaptım sorun telefon kaynaklı değil şuan 1 çizgi çekiyor. Sakarya merkezdeyim. Sanki dağa çıktım.
Türk Telekom’dan iki ay önce internet taahhüdümü yeniledim. 189 TL sınırsız internet olarak anlaştık. Bir ay önce binaya... internet bağlandı, ancak bir ay sonra faturam 398 TL olarak geldi. Şimdi ise 450 TL fatura geldi. Bilgim dışında, bana yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmeden taahhüdüm değiştir
Türk Telekom müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Müşteri velinimet olmasına rağmen asla bağlanamıyorum. Sinirden kendimi ...kötü hissediyorum. Taahhüt değiştirmem gerekiyor fakat karşımda muhatap bulamıyorum. Sürekli zam yapılması nedir? Bu tarife politikası tüketiciyi mağdur ediyor. Artık yeter.
1.000 Mbps sözde ama aldığım internet kalitesine bakın, hiç memnun değilim. 28 Ekim 2024'te bağlattım, neredeyse birinci... senesi dolacak, ilgi ve alaka sıfır. Fiber deniyor ancak verilen sözler tutulmuyor. Muhatap da yok ayrıca. Nereden bağlattım bu interneti bilmiyorum. Direkt değiştireceğim, taahhü
Türk Telekom internet taahhüt süremiz bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandık ve 270 TL olan aylık ücret ...için, aynı hızda ve aynı kalitede internet bağlantısı için 600 TL teklif edildi. Faturaya yüzde yüzün üzerinde zam yapılıyor ama biz maaşımıza bunun çeyreği kadar bile zam alamadık
1075 TL olmuş son faturam. Ben taahhüdümü değiştirip cayma bedeli yansımayacağını söylemiştiniz. Şu an neden böyle oldu?... Hemen geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Hem 370 TL'dir dendi, niye böyle oldu anlamadım. Hemen geri dönüş yaparsanız sevinirim. İkinci faturamda da yükselmeye devam ediyor. 5067**8
Türk Telekom'a taahhüt vereli 1 ay olmamasına rağmen cayma bedeli olarak 2700 TL yansıtıldı. Yasal hakkımız 1 ay olmasın...a rağmen bu durum göz ardı ediliyor. Operatör değiştirme sebebimiz ise zaten aşırı yükselen fiyatlar.
