Türk Telekom selfy 15 15

***Hatalı Bilgilendirme ve Fatura Tutarı hakkında Şikayet*** Türk Telekom'un Selfy 15+15 tarifesine 26.02.2026 tarihinde 4100779 kodlu bayi aracılığıyla hattımı taşıdım. Bayide bana tarifenin KDV hariç 420 TL olduğu, ayrıca sözleşme ve taahhüt işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak 10 Mar...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ankara ili Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi Doğukent Caddesi üzerindeki ikametimde 15 günden uzun süredir ciddi bir şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Eve girdiğim anda hat tamamen kopuyor, ne birini arayabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Ancak evden çıkıp dolm...

Türk Telekom faturalı hattımda Selfy Yeni Uğurlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtikten sonra faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Hattıma birkaç aydır 500 TL ile 650 TL arasında fatura geliyor ve bu tutarların tarife içeriğine göre fahiş olduğunu düşünüyorum. Tarifey...

0532*****83 numaralı Türk Telekom mobil hattımda Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde sona erecek. Online işlemler ve kampanya ekranlarında bana özel gösterilen yeni tarifelerde, eşimin hattında yer alan aynı tarifelerle kıyasladığımda belirgin bir fiyat farkı ol...

Türk Telekom hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen, 21.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında yaptığım toplam yaklaşık 60 GB kullanımla birlikte, bunların yaklaşık 15 GB’ı haksız şekilde normal internet kot...

14 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturasız hat için 3 aylık Selfy 100 GB – 200 tl tarifesinden yararlanabileceğim açıkça tarafıma bildirildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. 15 Ocak’ta hattım elime ulaştı, 16 Ocak saat 02...

Türk Telekom’un Gordion AVM World Cinezone ile yaptığı Selfy kampanyası kapsamında Biletiva üzerinden 15 Ocak saat 19.20 seansına Disco filmine kampanyalı bilet satın aldım. Daha sonra biletim tek taraflı olarak “salon arızası” gerekçesiyle açığa alındı. Ancak aynı seansa ve salona şu an tekrar bile...

15 Temmuz 2025 tarihinde iki hattımı aynı anda, farklı bir operatörden Türk Telekom’a taşımak ve Selfy 130 TL’lik tarifeye geçmek için İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden başvuru yaptım. Hattımın birini doğru şekilde 130 TL’lik Selfy tarifesine geçirirken, diğer hattımı ise yanlışlıkla 620...

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Selfy hattımda hiçbir sorun yokken bir anda "sadece aramalar" uyarısı almaya başladım. Bu nedenle arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil verimi de kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Muğla Menteşe'deki Türk Telekom bayisine gittim, ancak ilgilenilmedi. Sim kartımda...

Türk Telekom'a numaramı taşıdım 395 TL Selfy 15+15 paketini istediğimi telefonda müşteri hizmetleri ile görüşmem de belirttim. 15+15 GB olduğunu toplam da 30 GB internet hakkınız 395 TL olduğu söylendi. Numara taşıma işlemim gerçekleşti. Fakat yetkili beni taahhütsüz olarak taşımış ve ücret 680 TL g...

Türk Telekom'da 15 GB Selfy, 15 GB sosyal medya, 3 GB hediye paketim ve 20 GB normal kullanım hakkım var. Ancak sosyal medyaya girsem bile sosyal medya paketimden internet düşmüyor. Ardından 'GB satın alın, ekstra kullanım ücretlendirilir' uyarısı geliyor. Müşteri temsilcisini aradım fakat 'Sizi ilg...

Eşim Türk Telekom Selfy mobil hattını başka bir operatöre taşıdı. Taahhüt süresinin bitmesine sadece 15 gün kalmıştı ve son faturamızı ödeyip işlemi tamamlamayı planlıyorduk. Ancak, operatör değişikliği yaptığımızda faturamıza 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Son fatura tutarımız ise 309 TL olarak ge...

15 Ağustos’ta Tokat Merkez Yağmuroğlu Bilişim mağazasında Türk Telekom’a geçiş yapmak ve doğrudan MSB tarifesine geçmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, önce bir paket seçmem gerektiğini, ardından MSB tarifesine geçiş yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Selfy 5+5 paketini seçtim. Bir ay sonra...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Antalya/Alanya Konaklı Mahallesi, Kekikyağı Sokak’ta internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve hız çok yavaş. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, baz istasyonunda çalışma olduğu ve bu yüzden sor...

Türk Telekom Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü olarak aylık 330 TL ödemem gerekirken, eylül ayı faturam 690 TL olarak geldi. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum. 552 442** numaralı hattım üzerinden defalarca aramama rağm...

Türk Telekom Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Samsun Çarşamba ilçesi Deyincek Köyü Merkez Mahallesi’nde ve çevresindeki köylerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu yaz köydeyken 25 gün boyunca iletişim kurmakta çok büyük sıkıntı yaşadım, işlerimi yönetemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım....

Türk Telekom Selfy 15 +15GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan "'Default' adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 450 TL ek Ücret yansıtılmıştır. Selfy sınırsız sosyal medya paketim olduğu halde fatura...

Türk Telekom mobil hattım (Selfy 10 GB, son 4 hanesi: 1840) ve Tivibu'lu fiber internet kampanyası12 (müşteri no: 1783807109) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır hattım her ay 23’ünde kapanması gerekirken bazı aylarda 18’inde erken kapatılıyor ve ardından haksız yere açma-kapama ücreti tahsil ediliyo...

Türk Telekom Selfy Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Selfy ’li olmama rağmen, Mayıs ayından beri Türk Telekom mobil işlemler uygulamasında 2. Sil Süpür hakkı seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle 2. Hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail göndermemi söyled...

Türk Telekom Selfy 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim kapsamında 20 GB sosyal medya ve 20 GB normal internet hakkım bulunuyor. Ancak, sosyal medyada da normal internet kullanımında da tüm veri kullanımlarım sadece normal internet hakkımdan düşüyor, sosyal medya haklarım hiç kullanılmıyor. Bu ned...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Selfy 10 GB + Sponsorum servisi hediyesi 5 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık fatura tutarım yaklaşık 340 TL olması gerekirken, 22 Ağustos 2025 tarihli faturam 794,68 TL olarak gelmiştir. İncelediğimde, faturama “aşım ücreti” adı...