Türk Telekom samsun

10 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimin nakil işlemini başlattım. Taşındığım Samsun Atakum’daki yeni adresimde internet hizmetini kullanabilmem için modem almam gerektiği söylendi ve modem talebi oluşturdum. Yaklaşık iki hafta boyunca modemimin gelmesini bekledim. Ancak taşındığ...

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Binamızda telefon kutusu bulunmadığı için internette sürekli kopmalar meydana geliyor. Bu durum hem internet erişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama ...

TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhüt yenileyerek aylık 322 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak taahhüt başladıktan yalnızca 2 ay sonra faturam 422 TL olarak geldi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış ücretlendirme bilgisi verildiğini ve bundan sonra fatu...

25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve kampanyalar hakkında bilgi verileceği söylendi. Uzun yıllardır yazlık internet kullanıcısıyım ve mevcutta 16 Mbps Ev paketim bulunuyordu. Ancak görevli, bana yazlık internetimin yaz ayında yeniden aktif olacağını ve şu an için uygun fiyatlı ...

Annemin üzerine kayıtlı iki hattan birini ben kullanıyorum. 5 gün önce Samsun Canik Piazza Avm Türk Telekom şubesinden Xiaomi Redmi 15 6/128GB cihaz için taahhütlü işlem yaptık. Ancak cihaz yanlışlıkla benim kullandığım hatta tanımlandı; oysa diğer hatta tanımlanmasını istemiştik. Bugün durumu fark ...

1 Ekim tarihinde Samsun Selahiye Mahallesi Hacı Mahmutlar Sokak Tüfek Apartmanı No:26 Daire:6 adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım. Aciliyetimi defalarca (en az dört kez) müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Daha önce binamda ADSL altyapısı olduğunu da s...

TT Mobil’e hattımı taşıdıktan sonra, Samsun Çarşamba merkezde yaşamama rağmen “İşim Ferah 70 GB” paketimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve hattı taşıdığım günden beri internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce taahhüdüm bitmek üzereyken arandım, ancak fiyat yüksek geldiği için o an yeni bir taahhüt yapmadım. Sonrasında kendi isteğimle 550 TL’lik yeni bir tarifeye geçtim. Ancak bu yeni tarifeye geçtikten sonra, Samsun/İlkadım’daki evimde hattımda çekim sorunla...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Samsun Atakum’dan Vodafone’a taşıdım. Kullanmış olduğum döneme ait faturamı ödedim. Ancak dün, mobil fatura aracılığıyla tarafıma 4.644,62 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir bildirim aldım (Fatura ıd: bc42025053397862). Taahhüdüm Kasım a...

2 Ekim’de Türk Telekom’un 300 Mbps evde internet paketine başvurdum. Başvurumdan bu yana defalarca (toplamda 5-6 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde randevu oluşturduklarını söylediler, fakat hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise başvurumun sistemd...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Salıpazarı, Arnavutköy Durusu ve Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte internet ve telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oldu. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hi...

Samsun/İlkadım/Kazım karabekir Mah 09.10.2025 saat 17.18 de altyapı çalışması sebebi ile ev internetimiz kesildi. Tahmini bitiş 23.00 olarak yazıyordu. O tarihten itibaren 12 saatte bir süre sürekli ertelendi. En son 12.10.2025 saat 23.00 da gelecek yazıyordu. Tekrar 13.10.2025 11.00 a ertelendi. Da...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. Abone numaram: 1783873707. Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:104 Daire:9 adresinde yaşıyorum. Hizmeti ilk günden beri kullanmama rağmen, her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda kesinti, gidip gelme ve don...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Taahhütten etkilenmemek için işlemi zamanında gerçekleştirdim. Ancak 11 Ekim’de tarafıma 970,96 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Önceki dönemlerde faturam 304 TL civarındayken, bu kadar yüksek bir rakamın hiç...

2025 Eylül ayı başından bu yana Samsun 19 Mayıs ilçesi, Dereköy ve Erenköy Mahallesi 42. Cadde’de bulunan evimde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; modem resetleme ve güncelleme gibi ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır Samsun Vezirköprü Hıdırlık Mahallesi'nde yaşadığım çekim problemini defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle eşimin hattı evimizde hiç çekmiyordu ve işteyken kendisine ulaşmakta sürekli sorun yaşadım. ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.10.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum giderilmeden arıza kaydım kapatıldı ve “arıza giderilmiştir” şeklinde yanlış bir açıklama yapıldı. ...

8860558562 numaralı aboneyim. Biçincik Mah. A**** M******* Cad. No:26 Asarcık / Samsun adresinde 3 aydır internet arızası mevcuttur. Kablo kopukluğu 3 ayı aşkın süredir giderilmemiştir. Ekip hiç gelmemiştir. 8 daire 1 iş yerinin bulunduğu apartmanda telefon ve internet hatları çalışmamaktadır. Arıza...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 9 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde yaşanan fırtına nedeniyle bir ağacın dalı devrildi ve internet kablom tamamen koptu. O andan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat için...

1798857935 numaralı TTNET evde sabit internet aboneliğimin iptalini 10.10.2025 tarihinde talep ettim. İptal talebimin oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve üyeliğim hala sonlandırılmadı. Ayrıca 3 gündür internet erişimim de bulunmamaktadır. İptal sürecin...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Emağaza üzerinden 17 Pro Max model cihazı kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (İşlem numarası: 8141213669, fatura hesap numarası: 8100014420157870). Siparişim Samsun Çarşamba adresine teslim edilecek. Satın alma sırasında cihazın 3 iş günü içinde kargoya verile...

24 Eylül'den bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “Açık kaydınız var, bekleyin” yanıtı alıyorum. 5297****63 numaralı arıza kaydım mevcut, ancak bugüne kad...

2 Ekim'den beri Samsun Atakum Karakavuk Mahallesinde'deki adresimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı kopmaları ve kurulum gecikmesi yaşıyorum. Sorunlar ara sıra tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadı...