to read complaints and reviews, or file yours.
10 Aralık saat 15.20’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. O günden bu yana internete hiç bağlanamıyor...um ve hâlâ “teknik destek bakıyor” şeklinde sadece mesaj geliyor. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana ...uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Taahhüt yenilemesi sırasında 27 Ağu...stos 2025 tarihinde bana 50 TL fark ile hızımı yükseltebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Hız yükseltme yapıldığı söylendi, 50 Mbps paket tanımlandı ancak evde aldığım hız en
TTNET ev interneti aboneliğim için 16 Mbps paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. 12 Aralık tarihinde nakil tale...bi oluşturdum, 15 Aralık pazartesi günü ekipler adresime geldiler ancak herhangi bir işlem yapmadan geri döndüler. Kapıya geldiklerinde, nakil işlemiyle ilgili sürenin dolduğunu,
Türk Telekom’daki 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım. Eski evimden Kayalar R...eşitbey Sakarya Köyü’ne taşındım. Nakil için ekipler yeni adresime geldiklerinde, bölgede kota yetersizliği olduğunu, sadece dört evlik kapasite bulunduğunu ve başka bir birimin ge
"A"
Türk Telekom’dan 100 Mbps, 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliği için 5 Aralık 2025 Cuma günü, müşteri temsilcisinin yö...nlendirmesiyle başvuru yaptım ve 263406364 numaralı evde internet kurulum randevusu oluşturuldu. Hafta sonu boyunca tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Bunun üzerine Pa
Daha önce Kocaeli Darıca'da ikamet ediyordum, Türk Telekom burada güzel çekiyordu. Fakat 20.10.2025 tarihinde Sakarya Ak...yazı'ya taşındım ve burada hiç çekmiyor. 25.10.2025 tarihinde ve daha sonraları defalarca müşteri temsilcisini arayıp şebeke sorunu yaşadığımı bildirdim. 10.11.2025 tarihinde bana
Yaklaşık 1 senedir Sakarya’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Günün her s...aatinde kopmalar oluyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bu yılın başından beri bölgemizde sürekli “bakım var” denilerek oyalandık ve Temmuz ayında neredey
Sakarya Adapazarı Güllük Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Türk Telekom ADSL altyapısı için Ocak 2025’te yaptığımız başvuru...ya rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hala mahallemize altyapı kurulmadı. Başvuru sırasında tarafımıza verilen 6518508791 numaralı kayıt hâlâ sonuçlanmış değil. Türk Telekom
09.12.2025 Salı günü öğle saatlerinde, yaklaşık 11.30 civarında Türk Telekom faturalı hattıma, gönderen kısmında 0553***...*****83 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Şule Hu
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 saattir sinyal yok görünüyor ve telefonum hiç çekmiyor. Sim kartı çıka...rıp tekrar taktım, telefonu da kapatıp açtım ancak sorun düzelmedi. Sakarya Karasu’da bulunuyorum ve hatta sinyal olmadığı için arama yapamıyor, dolayısıyla müşteri hizmetlerine d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar altyap
Sakarya Erenler Çaybaşı Yeniköy Kanun Sokak’ta bulunan evimize 2 yıl önce taşındığımızda Türk Telekom’u arayarak interne...t başvurusu yaptık. O dönemde tarafımıza bölgemizde altyapı olmadığı, bu nedenle evimize internet bağlanamayacağı söylendi. Ancak evimize yaklaşık 10 metre mesafedeki komşumuzun e
Sakarya Erenler Çaybaşı Yeniköy Kanun Sokak No:9’da ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce bu adrese taşındığımızdan ber...i Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin on metre yakınında internet olmasına rağmen bizim bulunduğumuz binaya bir türlü altyapı g
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yayla Mahallesi Sahilyolu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalışan biriyim. Bulunduğum so...kakta Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı bulunmamasına rağmen, yalnızca birkaç sokak arkamda hem altyapı hem de aktif internet hizmeti olduğunu biliyorum. Bu nedenle Temm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gönderilen modemim, Jetlogi firması tarafından 10 gündür bana teslim edilmedi.... Herhangi bir gönderi kodu paylaşılmadığı için kargomun nerede olduğunu göremiyor ve takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, dol
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda aylık 666 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kal...dı. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek için bana aylık yaklaşık 900 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara bu kadar kıs
Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen... süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş
25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ai...t fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***
Sakarya ili Karasu ilçesi Aziziye Mahallesi 393 numaralı Sokak’ta bulunan evim için Türk Telekom’dan internet hizmeti al...mak istiyorum; ancak binamızda altyapı olmadığı için internet bağlatamıyoruz. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, sadece bizim binamızda altyap
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Sakarya ili Serdivan ilçesindeki ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamı...yorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, kimle konuşmaya çalışsam karşı taraf sesimin gelmediğini, ne dediğimin anlaşılmadığını söyleyip telefonu kapatmak zorunda kalıyor. Aynı sorun
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps sabit internet hattım Sakarya Pamukova’da yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma v...e ciddi hız düşüklüğü yaşıyor. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerim hem de temel internet kullanımım aksıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve tek