to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan yeni hat alarak abonelik başlattım ve hattımı e-sim olarak kullanmaya başladım. Tele...fonumu değiştirdikten sonra e-sim hattım çalışmamaya başladı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. İstanbul Levent Özdilek Park AVM’deki Türk Telekom bayisine gidip fiziksel si
30.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Türk Telekom Özdilek bayisine esim işlemi için gittim. Çalışanlar, “İki gündür sorun ...yaşıyoruz, sistem hata veriyor, ne zaman düzeleceği belli değil” diyerek beni birkaç dakika içinde geri gönderdiler. Detaylı bir açıklama yapılmadığı gibi, alternatif bir çözüm ya
Dürümle Bursa Özdilek Park AVM şubesinde Türk Telekom’un %15 indirim kampanyasından yararlanmak istedim; ancak her denem...emde aynı gerekçe ile indirim uygulanmadı. En son 28.03.2026 tarihinde köz patlıcanlı kebap almak için kampanyayı kullanmak istediğimi belirttim, fakat çalışanlar yine sistemin arı
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.... Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir
V*** faturalı hattımı Türk Telekom faturalıya taşımak için 12.03.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden b...aşvuru yaptım. İşlem sonunda kartımı istediğim Türk Telekom şubesinden teslim alabileceğim belirtildiği için 13.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Türk Telekom şubesine
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden mobil imza almak için 11–13 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca girişimde bu...lundum ancak sonuç alamadım. Süreç boyunca hiçbir birimden net ve tutarlı bilgi alamamam, her adımda farklı yerlere yönlendirilmem kurumsal bir firmadan beklemediğim derecede yoruc
Yıllar önce mobil hat ve ev interneti için Türk Telekom’u tercih etmiştim ve o dönemde de sürekli memnuniyetsizlik yaşam...ıştım. Aradan yıllar geçmesine rağmen yeniden bir şans vermek istedim ve adresimin Yeni Magnet Limitsiz Tarifesi’ne alınmasını talep ettim, bu talebim de kabul edildi. 12.02.2026
1799752296 numaralı abonelik hizmetine ait Türk Telekom internet hattımı kapattım. Antalya ili Özdilek Türk Telekom bayi...sine ait ekte sunduğum evrakta da açıkça görüleceği üzere, tarafıma teslim edilen tüm cihazları eksiksiz ve zamanında iade ettim. Buna rağmen tarafıma 12.11.2025 tarihinde, cihazl
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza persone...li tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek
13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş işlemi sırasında herhangi bir tarife ya da pa...ket seçimi yapılmadığını sonradan öğrendim. Bayi tarafından paket tanımlanmadığı için hattım halen açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. İşlem, İstanbul Şişli Özdilek Park AVM içind
Taşar Otomotiv Volvo Antalya yetkili servisi olarak yıllardır Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyiz. Bulunduğumuz ...bölgede 2013 yılından bu yana internet bağlantımızda her gün kesinti yaşamaktayız. Buna rağmen altyapı çalışmalarının yıllardır sürdüğünü görüyoruz; ancak sorunlarımız bir türlü ka
7 Aralık tarihinde saat 20:15 seansında Eskişehir Özdilek sinemasında “yan yana” filmine iki kişilik bilet aldım. Daha s...onra Türk Telekomlular için “bir bilet alana bir bilet bedava” kampanyası olduğunu öğrendim. Ancak biletleri alırken gişedeki görevli bu kampanyadan hiç bahsetmedi ve ben iki kişi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bir yılı aşkın süre boyunca mükerrer ödeme alındığını sonradan fark ettim. Otomatik ...ödeme ile her faturayı iki kere tahsil etmişler. Durumu fark edince Türk Telekom’a başvurdum. Durumu kabul ettiler ve 'Siz daha sonraki faturalarınızı ödemeyin, biz bakiyenizden d
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde 3G uyumlu olan hattımı 4.5G uyumlu hatta çevirmek için Antalya... Özdilek Türk Telekom mağazasına gittim. Mağazada masada oturan kadın personele yapmak istediğim işlemi anlattım ancak kendisi o sırada telefonuyla ilgileniyor ve yüzümüze bile bak
Haziran 2021’e ait 12 TL’lik bir borç nedeniyle hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan, yalnızca çağrı merkez...iyle yaptığım görüşme sırasında icra sürecine alındığımı öğrendim. 2021 yılında başka bir operatöre geçiş yaparken müşteri hizmetleriniz tarafından tarafıma herhangi bir borcumun k
10 Kasım 2025 tarihinde Levent Özdilek AVM'deki Türk Telekom bayisine giderek numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kart...ımı teslim aldım. Bayideki görevli, hattımın 2-4 gün içinde aktif olacağını belirtti. Ancak kısa süre sonra Türk Telekom'dan "Değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı iç
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istedim. Bana sadece Antalya... Uncalı Mahallesi'nde bir bayinin bu işlemi yaptığı söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak, bayinin yıllar önce kapandığını öğrendim. Ardından Özdilek bayisine gidip mobil imza iş
10.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek Türk Telekom şubesinden modem temini i...çin başvuruda bulundum. Şubede modem olmadığını söylediler ve başka şubeler
Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 10GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 17 Ağustos 2025’te bitecekti, ancak 6 Ağ...ustos 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sonrasında 864,09 TL borç çıkarıldı. Normalde faturam 138 TL civarındaydı; 90 küsur lira kullanım ücreti, kalan tutarın ise taahh
10.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde devir işlemi yapmak istedim. İlk görüştüğüm p...ersonel, işlemi başlatırken geçiş yapmak istediğim pakete geçebileceğimi söyledi. Ancak işlemi yanlış yaptığı için yaklaşık bir saat bekletildim. Sonrasında başka bir personel işle
"Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom EGM tarifesi (numara sonu 4208) kullanıcısıyım. Antalya Kepez ...Fabrikalar Mahallesi, Özdilek Park Alışveriş Merkezi’nde hattım sürekli ola
"Antalya kızıl toprak ekibinizde bulunan ilgilenen yetkili kişilere çok teşekkür ediyorum sorunumu 3 gün içinde çözüme ulaştırdılar ellerine emeklerine sağlık hepsinin"
Tivibu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı kumandayı kabloyu teslim etmek için özdilek AVM içindeki bayii ye gittim ama almadı...lar. Gayrettepe'deki müdürlüğe gitmemi söylediler. O zaman çağrı merkezindeki görevli arkadaş niye bayilere de verebilirsiniz dedi. Acil geri dönüş bekliyorum
Türk Telekom firmasından 02.04.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM şubesinden aldığım sıfır hattım, 1 ay sonra eksik evr...ak sebebiyle kapatıldı. İstanbul Bebek Baş şubesine gidip ıslak imza ile evraklarımı teslim ettim ve hattımı tekrar açtılar. Ancak bundan 4 gün sonra hattım yeniden kapatıldı ve mü
