to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde gel...eceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, bağlan...dığımda ise hızım 100 Mbps olmasına rağmen internet oldukça yavaş oluyor. Kırşehir’deki adresimde aldığım bu hizmetle ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarın...da tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7029481428 numa...ralı hizmetime ait olarak, 02.12.2025 tarihinde evden taşındığım için internetimin yeni adresim olan İstanbul Maltepe Girne Caddesi’ne taşınması talebini açtım. Müşteri hizmetleri,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 17 Kasım 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu t...arihten itibaren tam dört kez işlem başlatılmasına rağmen halen internetim kurulmadı. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve hiçbir kurulum yapılmadı. Sürekli bekletilmeme
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önc...e müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır
Balıkesir Edremit’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini topl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce de yaşadığım uzun süreli kesinti sorununu tekrar yaşıyorum. Yaklaşık 2...–3 ay önce internetimiz yaklaşık 2,5 ay boyunca gelmedi ve o dönemde “ekibimiz çalışma halindedir” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmadı. Şu anda da aynı sorunla tekrar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak 2024 yılından beri altyapı ve port olmadığı gerekçe...siyle binama internet verilmiyor. Hiçbir dairede internet olmamasına rağmen bu sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor. 5884****31 başvuru numarasıyla defalarca kayıt açtırdım, 20
Mersin Yenişehir’de Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet tamamen kesik d...urumda, bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Arıza için defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın siste
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Kütahya Emet’te 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...10–15 gündür günün her anında sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın 100 Mbps hızı dest
7042563665 abonelik numarası ile kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmeti hakkında uzun süredir ciddi mağd...uriyetler yaşamaktayım. İnternet hizmetini başlattığım ilk günden itibaren taahhüt edilen ve ücretini ödediğim hizmet kalitesini alamadım. Bir gün bile 24 saat boyunca kesintisiz v
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Hatay Payas’ta ikamet ediyorum. 50 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık... 2 haftadır, tahmini 28.11.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kopuk, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 4 kez müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
"Sorun çözüldü Ayvalık Altınova bölgesine bakan Arda kardeşime ilgi alakası ve efendiliği için ayrıca teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, pazar gününden beri direkten gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsi...z durumdayım. Adresime gelen kablonun kopuk olması sebebiyle modemim internete bağlanmıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı hattım üzerinden 4 gündür çalışmıyor. Hafta içinde modemimde sorun o...luştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda IP adresi alamadıklarını, 48 saat içinde çözümle ilgili bana hem sözlü hem de SMS ile dönüş yapılacağını ilettiler. Buna rağmen aradan günl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve 8’inde randevu verildi. Ancak aradan 5 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, her gün 'randevu günü geçti' şeklinde mesajlar alıyorum fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Antalya Serik’te bulu
Türk Telekom evde internet aboneliğimi “Dijitalde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında Balıkesir Karesi’de kullanıyordum.... Taahhüdümün bitiş tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ve taahhüdüm bugün sona erdiği için biraz önce online işlemler üzerinden iptal başvurusu yaptım. İptal işlemini taahhüt bit
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi kapsamında defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbir ...randevuya ekip gönderilmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 25, Yalın Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketim için sırasıyla 27.09.2
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiydim; taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla sona eriyordu. Birkaç ay öncesinden iti...baren Türk Telekom tarafından aranmaya başladım. Ardından Kasım ayında ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi almak ve Tivibu hizmetimi iptal ettirmek istediğimi b
Türk Telekom ev interneti kurulumum için başlangıçta 13.12.2025 tarihi için... randevu verilmişti. Ancak bilgim ve onayım olmadan randevum 12.12.2025 tar
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’daki ev interneti üyeliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sü...recinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut üyeliğimi iptal ettirmem durumunda oradan çıkacak kalan ücretin yeni operatörüm tarafından karşılanacağını
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29 Aralık’ta nakil talebinde bulundum. En geç birkaç gün içinde kuruluma geli...neceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte internetsiz kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum her an kendi telefon hattımdan mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve ek bir maddi yük altına girdim. Mü