to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gü...n içinde internete neredeyse 1 saat bile kesintisiz bağlanamaz hale geldim, bağlantı devamlı gidip geliyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumlarla ilgili defalarca müş
Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi sakiniyim ve yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom üzerinden ADSL internet kullanıyoruz. Anc...ak mahallemizin birçok yerinde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bunca yıldır hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4–5 kez başvuru yapmamıza ve talept
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden "Yalın 200 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) " pak...etine başvuru yaptım (başvuru no: 72**01). Eve internet bağlanması için 15.12.2025 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında geleceklerine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu sa
"Xxxxxxx"
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Daha önce 500 MB hızında internet ...kullanıyordum ve Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak 1000 MB hıza
Türk Telekomünikasyon A.Ş. üzerinden abonesi olduğum 35 Mbps evde internet ...hizmetini 12 gündür hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tam
Türk Telekom aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ankara İlkbahar Çankaya bölgesinden Mamak Cengizhan Mahallesi’ne ...taşındığım için internetimin yeni adresime nakledilmesi amacıyla 4 Aralık tarihinde randevu aldım ve tarafıma 13 Aralık Cumartesi günü kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Evimde f
2 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantı hızında yavaşlama olduğu için Türk Telekom’u aradım. İnterneti kestiler yenide...n kurulum yapılacağını söylediler 1 hafta sonra gelen kurulum ekibi alt yapıda bir problem olduğunu yenilendikten sonra internet kurulumun tamamlanacağını söyledi ama 12 Aralık tar
"Teşekkürler"
Türk Telekom şebeke sorunu iki yıldır çözülemiyor. Dokuz yıldır aynı yerde oturuyorum ve yıllarca böyle bir sorun yaşama...dım. Ancak son iki yıldır, eşimin ve benim hattım çekmiyor. Sürekli olarak WhatsApp üzerinden iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Defalarca arıza kaydı bildirmemize rağmen hiçbir so
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Aldığım günden beri her 2-3 günde ...bir internetim tamamen kesiliyor. Özellikle sabah 7–8 gibi başlayan bu kesinti gün boyunca sürüyor ve o gün içerisinde hiç internete giremiyorum, evde Wi-Fi diye bir şey kullanamaz
05.12.2025 tarihinden beri Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimde sorun yaşıyorum. Modeme b...ağlı olan televizyon internete bağlanırken, telefonlardan Wi-Fi’ye kesinlikle bağlanamıyorum ve bu durum günlerdir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arı
TTNET ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, 29 Kasım 2025 ta...rihinde, “2 ay ücretsiz evde süper” kampanyası kapsamında evime fiber geçişi için ekip gelmiş. Ben evde yokken mevcut bağlantım ve modemim değiştirilmiş. Eski modemimle evin her kö
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internet altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır, her ayın en fazla bir haft...asında düzgün internet kullanabiliyorum; kalan 3 haftada ise sürekli kopmalar ve arızalar oluyor. Bölgemizdeki altyapının çok zayıf olduğu ve sürekli arıza verdiği defalarca tespit
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom internet ve Tivibu DV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel M...ahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. İnternetin olduğu zamanlarda ise hız ve kalite çok düşük olduğu için Tivibu düzgün çalışmıyor,
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 75 Mbps’lik... yeni paketimi 20.11.2025 tarihinde online olarak yeniledim, taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçiş yaptım. Binamıza fiber kablo döşendi, hatta fiber kablo daire kapımın üstüne k
Türk Telekom ev internetim için Mamak’tan yine Mamak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Pazar günü yani 30.11....2025 tarihinde nakil başvurumu yaptım ve tarafıma 03.12.2025 Çarşamba günü için randevu verildi, o gün geleceklerini söylediler. Taşınma sürecinde olduğumuz için pazar gününden be
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen hafta bölgede yapılan inşaat çalışması nedeniyle sitemizin interneti ...tamamen kesildi. Ertesi gün tüm sitede bağlantı yeniden sağlanmasına rağmen benim internetim 4–5 gündür hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı ancak sistemde “
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yak...laşık 6 ay boyunca sürekli kopmalarla uğraştım, son 2 aydır ise evde intern
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 35 Mbps ev interneti paketimle ilgili fiyat bilgisi almak için başvurduğumda her seferin...de farklı bir ücretle karşılaşıyorum. Özellikle Türk Telekom Mamak şubesinden aldığım bilgi ile önceki fiyat arasında ciddi farklar var. 50 gün önceki fiyatı sorduğumda ise görevli
Yaklaşık 1,5 aydır Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 931. Sk. 20/32 adresinde mevcut internet hattımın fiber internet h...attına düzenlenmesi için başvuruda bulunuyorum. Şimdiye kadar 3 kez başvuru yaptım ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak her defasında adres hatası gerekçesiyle taleb
Ağustos 2025’ten itibaren Akşemsettin Mah. 2310 Cad. No:17/A Skyline Tower Konutları d:7 Mamak/Ankara adresine taşındım ...ve Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladım. Yeni ve kaliteli bir marka telefon kullanmama rağmen, taşındığımdan beri evimde mobil telefonumdan iletişim sağlayamıyorum. Yakla
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak Başak Mahallesi 1710. Sokak Poyraz Apartmanı 36, Daire 12... adresinde oturuyorum. Ekim ayındaki altyapı çalışmasından sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 1 ay 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunun apartman g
Yaklaşık dört hafta önce Mamak Fahri Korutürk Mahallesi’ne taşındık ve mevcut 50 Mbps Türk Telekom ev internetimizin yen...i adresimize bağlanması için başvuru yaptık. O tarihten bu yana Türk Telekom’u defalarca aradık. Toplamda dört kez randevu verildi, her seferinde işten izin alıp evde beklememe rağ
Ankara Mamak Başak Mahallesi'nde evimizde internet kesik. 18.10.2025 tarihinden bugüne kadar 48 saat içinde giderileceği... söylendi ama ne bir çalışan geldi ne de geri dönüş sağlandı. İki günde bir aradık ama hâlâ çözülemedi. Sadece zaman kazanmak için 48 saatte bir deyip duruyorlar zaten.