Kocaeli Körfez Türk Telekom Bayisinde 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Saygısız Personel Davranışı

Kocaeli Körfez’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimizin 5 gündür kesik olması ve daha önce arıza kaydı açılmış olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle başvuruda bulunduk. Ancak bayide derdimizi doğru düzgün dinlemeden, orada görevli olan bir bayan personel bizi adeta kovar gibi davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya bu tarz personel davranışlarının yakışmadığını, bu yaklaşımın markanın adını zedelediğini düşünüyorum. Hem günlerdir internet arızamızın giderilmemesi hem de bayide maruz kaldığımız bu saygısız tavır nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız durumdayım. 7036339992 numaralı aboneliğim üzerinden internet hizmeti almaktayım ve arıza kaydım olmasına rağmen ne gelen var ne giden.

Kocaeli Körfez Türk Telekom bayisinde yaşadığımız bu olumsuz tutumla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve internet arızamızın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde 10 adet aboneliğimi iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.