to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde saat 15:15 civarında 0 212 922 0*7 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Türk Telekom’dan arı...yor gibi tanıtarak bölgede altyapı çalışması olduğunu ve modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Konuşma yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında internet aboneliğinin ben
Türk Telekom’da 0553*****45 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 09.02.2026 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt bitiş tarihind...en önce numaramı başka operatöre taşıdım ve yeni hattım 04.02.2026 itibarıyla kullanıma açıldı. Tüm bu sürece rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma 5.880,43 TL tutarında fatura kes
Muğla Ortaca Gölbaşı Mahallesi 304 Yamuç Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır kullandığım Turkcell Superonlin...e ev internetimi, mevcut internet şirketimden memnun olmadığım için iptal ettirip ev için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama dahil tüm işlemleri yaptık, a
Türk Telekom hattım için Dijital Kurye üzerinden yaptığım numara taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaramın ...sonu 1704 olan hattım için ilk başvurumda kurye eve geldi, ancak cep telefonundan kimliğimi okuyamadığını söyleyerek benden birkaç kod istedi. Nedenini sorduğumda başvurumu iptal e
5 Şubat tarihinde Türkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hat, b...abamın üzerine kayıtlı olduğu için, müşteri temsilcisi babamın telefonla verdiği onayla taşımanın yapılabileceğini söyledi ve bu şekilde başvuru oluşturuldu. Ancak daha sonra kurye
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaklaşık 20 dakika telefo...nda görüşerek başvurumu onayladım. 28.01.2026 tarihinde kimlik doğrulaması için kurye geldi, gerekli işlemler tamamlandı. 29.01.2026 tarihinde de kurulum için ekip geldi; ancak hav
22 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama sürecinde uygulama... hata verdi ve tarafıma kurye yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her görüş
Türk Telekom mobil hatta taşınmak için v*** operatöründen, Türk Telekom bünyesindeki “Online’a Özel Prime 60 GB” tarifes...ine geçiş yapmak amacıyla 09.02.2026 tarihinden itibaren iki gündür mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama içerisindeki kimlik tarama adımı sürekli
11.02.2016 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yapmak üzereyken 0850 533 28 04 numaralı hattan... arandım. Ardından 0850 533 01 43 numaralı hattan “Türk Telekom” adına mesaj geldi ve benden kimlik bilgilerim ile kimlik resmim istendi, ben de bu bilgilere güvenerek gönderdim.
Türk Telekom müşterisi olarak 0212 922 04 ** ve 0212 945 95 ** numaralarından hem ben hem de babam arandık. Bu kişiler, ...kendilerini operatörle ilgili bir birim gibi tanıtarak fatura aşımı olduğunu, Turkcell ve Vodafone’un birleştiğini söyleyip bizi yanıltıcı ve gerçek dışı bilgilerle aldatmaya çalış
09.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında 0850 771 04 89 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Türkcell hat k...ullanıcısıyım ve arayan kişiler ısrarla Türk Telekom’a geçmem konusunda konuşup, T. C. kimlik bilgilerimi ve onayımı aldılar. Ancak daha sonra bu numaranın Türk Telekom’a ait olmad
09.02.2026 tarihinde Çorum Cemil Bey Caddesi üzerindeki Gül Telekom Cemil Bey Türk Telekom bayisinden faturasız hat satı...n aldım. Çarşıda hat ücretinin 1260 TL olduğunu, bu bayide ise kampanya olduğunu, hat ücreti ve tarifeyle birlikte toplam 800 TL ödeyeceğimi söylediler ve bu tutarı ödedim. İşlemi
10 Şubat 2026 saat 13:44’te Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattımın ...Türk Telekom’a taşınacağı söylenerek benden çeşitli kişisel bilgiler istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik fotoğrafımı, açık adresimi, telefon numaralarımı ve Vodafone Yanımda
Türk Telekom hattımın fiziki sim kartını, online işlemler üzerinden esim’e çevirmek için başvuruda bulundum. Esim sipari...ş kodum geldi ve fiziksel sim kartımın iptal edildiği, esim kartımı aktive edebileceğim bilgisi verildi. Ancak esim henüz aktive edilmediği için ve fiziksel kartım da iptal edildiğ
Yaklaşık bir hafta önce Azize Hukuk Bürosu adına arandığımı söyleyen 0212 *** ** ** numaralı hattan tarafıma iki kez çağ...rı geldi. Aradığımda, hakkımda ceza davası olduğunu, telesekreterde de icra için 1’e, ceza için 2’ye basmam gerektiğini söyleyen son derece inandırıcı bir ses kaydı ile karşılaştım
Bugün internet başvurusu için bir firmayla görüştüm, kişisel bilgilerim alındıktan sonra ardından Türk Telekom tarafında...n ev interneti için arandım. Telefonda, daha önceki temsilcinizle anlaşma yaptığımı belirttim ancak bana sistemde böyle bir görüşme kaydı olmadığı söylendi. Görüşme sırasında ad,
31.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye son durak'taki adresimden yine Ümraniye Yamanevler'deki yeni adresime Türk Teleko...m Evde İnternet ve Tivibu paketim için nakil başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 04.02.2026 tarihinde nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca evde intern
06.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken, internet üzerinden yaptığım hat taşıma başvurusu sonrasınd...a kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Süreçte önce WhatsApp üzerinden +90 ***********20 numarası ile iletişime geçildi ve benden kimlik bilgilerim ile
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim ve kimlik doğrulamasını telefondan kimlik fotoğrafımı çeker...ek tamamlamaya çalıştım. Ancak sistem defalarca denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulamadı ve her seferinde beni kurye ile doğrulamaya yönlendirdi. Yaklaşık bir gündür aynı so
Türk Telekom mobil abonesiyim ve işlemlerimi çoğunlukla Online İşlemler menüsü üzerinden yapıyorum. Mobil İşlemler / Mob...il Ödeme kısmını Online İşlemlerden pasif hâle getirmek istedim; ekranda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen bu özellik her seferinde kendiliğinden tekrar aktif hâle geliyor.
Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak 2026 faturam, normalde ödemem gereken y...aklaşık 255 TL olması gerekirken 459 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimd
Türk Telekom sabit internet başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Aralık civarında müşteri hiz...metlerini arayarak evime internet başvurusu yaptım. Bana bu adreste altyapı olmadığı, bu yüzden sadece ön başvuru alınabileceği söylendi ve eve gelip kimlik bilgilerimi kontrol ett
2 Şubat’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattım kurye ile İstanbul Maltepe’deki adresi...me teslim edildi, e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim, kimlik görüntüm alındı ve hattı teslim aldım. Yaklaşık iki gündür hattın açılmasını bekledim ancak hiçbir şekilde aktif ed
04 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15:30’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında, beni farklı bir ...telefon numarasından arayan/mesaj atan bir kişi, müşteri temsilcisiyle paylaştığım T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi bana gönderdi ve küfür ile tehdit içeren mesajlar