to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Denizli Merkezefendi ilçesi Gümüş...çay Mahallesi Erbakır Caddesi üzerinde ve yine Gümüşçay Mahallesi 4221 Sokak No:38 adresinde, aynı sokak üzerinde bulunduğumuz halde binalarımızda fiber altyapı bulunmuyor. Ancak a
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
İskenderun İsmet İnönü Mahallesi 748. Sokak 34/8 İskenderun/Hatay adresinde bulunan 20 dairelik yeni binamızda daire içi... fiber kablolama işlemleri eksiksiz tamamlanmış durumdadır. Binadaki daire sakinlerinin büyük bölümü bireysel altyapı ve abonelik başvurularını da yapmıştır. Buna rağmen, yaklaşık
TTNET’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında 100 Mbps fiber paket kullanırken, 29.07.2026 tarihinde sabah ...erken saatlerde müşteri hizmetlerinden arandım ve çok hızlı, anlaşılması zor bir şekilde konuşarak beni tam olarak bilgilendirmeden onayımı alıp paketimi 300 Mbps fiber pakete yüks
Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Cengiz Sokağı'nda bulunan 13 numaralı bina b blokta daire sahibiyim. Binamız yak...laşık 4 ay önce tamamlandı ve bu süreçte müteahhit firma internet altyapı başvurusunda bulundu. Çevrede mevcut internet ve fiber altyapısı olmasına rağmen, binamız için hâlâ intern
Türk Telekom üzerinden Online 12 Ay Avantaj Kampanyası kapsamında Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber internet başvu...rusu yaptım. Başvuru sonrası sistemde kurulum randevusu olarak yarın görünüyordu, ben de bu tarihe güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım. Bugün telefonla arandım ve ekiplerin
TÜRKSAT üzerinden aldığım ev internetimi, yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak yeni adresimde TÜRKSAT alt...yapısı olmadığı için, internet hizmetinin Türk Telekom altyapısı üzerinden yeni bir başvuruyla sağlanabileceği söylendi. Bunun üzerine 25.07.2028 tarihinde Türk Telekom altyapısınd
Uskumruköy’de ikamet ediyorum ve evime Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısının kurulmasını talep ediyorum. İ...lk başvurumu 04.05.2026 tarihinde yaptım, ancak 13.07.2026 tarihinde talebimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak kimlik doğrulama işlemi gösterilmiş, fakat bana bu
Yaklaşık 4 yıldır Samsun’un en merkezi ve modern ilçesi olan Atakum’daki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti... alıyorum. Ancak defalarca VDSL veya fiber altyapı için başvuru yapmama rağmen hâlâ ADSL altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede yeterli
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev adresime 100 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi... güne hemen kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu verdiler
Türk Telekom’dan 13 gündür devam eden fiber internet kurulumu mağduriyeti yaşıyorum. 13 Temmuz civarında başvuru yaptım ...ve tarafıma 17 Temmuz Cuma günü için, saat 13.00–18.00 aralığında kurulum randevusu verildi. Ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, daha sonra da adres
Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yapmak istediğim adreste altyapı görünmemesine dair yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Gündoğan Mahallesi Emniyet Caddesi No:14 İç Kapı No:12 Mazıdağı/Mardin adresinde oturuyorum. Binamızda fiber internet kutusu, dairemde ise internet kutusu mevcut
Kocaeli İzmit Tavşantepe Mahallesi Oruç Sokak’ta ikamet ediyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen yıllardır binamıza i...nternet bağlatamıyorum. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında adresimi her kontrol ettiğimde evime uygun altyapı ve boş port olmadığı görülüyor. Defalarca internet üzerinden al
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Cemal Bey Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet hizmetinden... yararlanamıyoruz. Dairelerimize gelen herhangi bir hat olmadığı için bağlantı tamamen yok, bu nedenle modem dahi bağlayamıyoruz. Aynı sokakta bulunan en az 2-3 bina da bizimle bir
23 Temmuz 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve 24 Temmuz 2024 günü için ...08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Daha
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız ve kopma problemi yaşıyorum. Mayıs ayında taahhüdüm yenilenirken 50... Mbps olan paketim, altyapımın desteklediği söylenerek 75 Mbps hıza yükseltildi. O günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi bile geçmedi. Fiber altyapı geleceği ve fib
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik. Altyapımız geldikten sonra başvuru yaptığımızda Türk Telekom tarafından aran...dık, bize Fiber Hız Evde Kampanyası için fiyat teklifi sunuldu ve biz de kabul ettik. Telefonda ilk altı ay 600 TL, altı aydan sonra ise 800 TL olarak faturalanacağımız söylendi.
Antalya ili Muratpaşa ilçesi Çaybaşı Mahallesi 1369. Sokak Derya Apartmanı No:7 adresinde yaşıyorum. Evimde Superonline ...üzerinden sorunsuz kullandığım bir internet bağlantım varken, Türk Telekom TTNET fiber altyapısı döşenirken kablolarım değiştirilerek mevcut internetim tamamen kullanılamaz hale ge
Türk Telekom internet aboneliğim için 11 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen zamana r...ağmen hizmetim yeni adresime taşınmadı. Bu süre içinde toplam üç kez nakil başvurusu yaptım. Türk Telekom uygulamasında “Nakil Başvuru Talebi” ve “Fiber Dönüşüm Başvuru Talebi” ola
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda 4 yıldan uzun süredir internet altyapısı... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde ol
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
20.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için müdürlüğe başvurdum, elimdeki modemi teslim ettim. E...ski adresimde fiber internet kullanıyordum, taşındığım yeni adreste DSL altyapısı olduğu için önce hat çektirmem gerektiği söylendi, onu da yaptırdım. Başvuru yaptığım gün arandım
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen Gigabit p...akete geçişim engelleniyor. Yaklaşık 20 gündür 1000 Mbps pakete geçmek istiyorum; ancak başvuru yaptığımda, sistemlerinde kendi verdikleri cihazın görünmediği ve benim kullandığım
Türk Telekom tarafından binamıza yaklaşık 1 yıl önce Arnavutköy Merkez Mahallesi Aziziye Sokak No: 8 adresine fiber inte...rnet kutusu takıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktif edilmedi. Binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sistemde görünmediği için başvuru yapamıyor, fiber i
