Türk Telekom fatura taksitlendirme

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki ana binadan başvuru yaptım ve 15/11/2025 için eski adresim Topçu Mahallesi 1515. Sokak No:6 d:3 Etimesgut/Ankara’dan yeni adresim Şeker Mahallesi 1408. Cadde...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps paketim için 6770 numaralı faturamın 17 Kasım 2025 son ödeme tarihli ve 1.846,28 TL tutarındaki borcunu 3 taksite bölmek amacıyla yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca (4-5 kez) görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca “işlem yapılmadı...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Müşteri numaram: 8857237104. Ücretin faturama taksitlendirileceği şekilde başvuru yaptım. Ürün 5 günde teslim edilir dendi. Teslim edilmeyince Türk Telekom ile iletişime geçtim Jetlogi kargoya yönlendirdiler. Ancak kargo firması bu...

Yaklaşık 3-4 ay kullandığım taahhütlü Türk Telekom hattımı bir ay önce iptal ettim. Hattımı iptal ettikten sonra bana 4500 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdün 12 aylık olduğunu ve erken iptal ettiğim için tüm cezanın yansıtıldığını söylediler. Ancak...

28.10.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmetimin nakil işlemi İstanbul Kağıthane adresine gerçekleştirildi. Nakil sırasında yalnızca internet modeminin kurulumu yapıldı, ancak Tivibu cihazının kurulumu yapılmadı. Cihaz ve kumanda taşınırken bana aitti ve ben kutuladım, nakil sonrası ise kurulu...

30.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Numune Evler, Çaylı CD No:33/A adresindeki bayiden evde fiber internet aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Tüm kontroller sağlandıktan sonra bana cayma bedelinin yaklaşık 2300 TL olacağı ve bu tutar üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi, ilg...

19.04.2025 tarihinde Türk Telekom'un Maltepe Merkez'de yer alan Ebrar İletişim bayisinden, faturama ek 6 taksit ile Samsung A16 akıllı telefon satın aldım. Ancak, imzaladığım taahhütnamede yer almayan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, VIP paket adı altında ek bir hizmet 12 ay taksitle faturam...

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden faturama ek olarak Huawei FreeBuds SE2 siyah kulaklık siparişi verdim. Kargo, evde olmadığım için 04.09.2025 tarihinde Portonline şubesine iade edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde, 3 aydır faturama taksitler ya...

29/07/2025 tarihinde iki ayrı aboneliğim için 18 ay taahhütlü Yalın Hiper 24 Mbps'ye kadar Limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. Kampanya kapsamında her iki aboneliğe de 24 ay taksitle modem siparişi verdim. Ancak modemlerden biri teslim edilmedi. Türk Telekom’a bu konuda şikayette bulund...

Türk Telekom müşterisi olarak, çocuğum için kendi üzerime aldığım faturalı hatta geçen sene Haziran sonu veya Temmuz başı gibi Beylikdüzü Beykent Perlavista AVM içindeki bayinize gittim. Fatura tarifesini yenilemek istediğimde, bana Vestel s 7830 Tivibu cihazını zorunlu olarak almam gerektiği söylen...

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 8140804355). Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti. Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve hala bir bilgilendirme yapı...

24 Ekim’de Aydın Efeler Mesudiye Mahallesi’indeki yeni adresime Türk Telekom Fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Müşteri numaram: 0534*****1407. Başvurumdan bu yana her gün farklı bir randevu tarihi verildi—önce 26 Ekim, sonra 31 Ekim, en son da 4 Kasım dendi. Her defasında müşteri hizmetler...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini fatura taksitlendirme talebim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B***, görüşme sırasında çağrıyı yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir işlem de yapılmadı. Fatura taksitlendirme talebimin dikkate al...

25 gün önce Türk Telekom’un teknik servisi tarafından kapıda satış yöntemiyle bana TP5BEO model modem satıldı. Satış ve kurulum sırasında, bu modemin mevcut altyapıyı desteklediği ve sorunsuzca kullanabileceğim tarafıma açıkça belirtildi. Modemi faturama taksitli olarak toplam 1600 TL ödeyerek satın...

7041074779 numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Yeni adresim Silivri olmasına rağmen, internetim hâlâ eski adresimde aktif ve kullanmadığım halde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Nakil talebim üzerine ilk etapta iki aylık fatura borcum olduğu...

Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçtiğim için fatura üzerine aldığım telefonun kalan borcunu ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 27.000 TL civarında olan bu borcu, tarafıma yapılan bilgilendirme üzerine kredi kartı ile ödedim. Ödeme öncesinde, ödemenin ardından sistemin otomatik olarak taksitlendir...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Xiaomi Redmi 15c 6/128 GB model telefon siparişi verdim. 02.10.2025 tarihi itibarıyla cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin işlem numarası: 8139132606’dır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme...

Bugün 0850 901 05 47 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi, Türk Telekom internet altyapısından aradığını söyleyerek modemi değiştirmem gerektiğini belirtti. Neden değiştirmem gerektiğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadan telefonu suratıma kapattı. Modemimi zaten kısa süre ön...

Yaklaşık bir ay önce taşındığım için Tivibu ve internet hizmetimin naklini talep ettim ve bu işlem için ek ücret ödedim. Nakil ücreti faturama taksitli olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Ancak, aradan geçen sürede defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve...

Türk Telekom hattımın faturasını taksitlendirdim ve belirtilen günde taksiti ödedim. Hat açılacak dediler, fakat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Zamanında ödemediğim için iki yönlü kısıtlandığını söylediler. Ancak hattım gelen aramalara açık ve ödememi zamanında yaptığımı da teyit ettim. Bu...

Ağustos 2025’te Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Tepe Nautilus Türk Telekom mağazasında, mevcut hattımda fatura üzerine aldığım ürünün yalnızca 2 taksit ödemesi kaldığını belirttim. Mağazada bana, hat değişikliği yapmam durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona ermek üzereyken bireysel bir tarifeye geçmek istedim. Ancak hattımın “Kurumsal tarife” kapsamında olduğu ve bu nedenle bireysel tarifeye geçiş için yaklaşık 1100 TL’lik bir devir ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu ücretin 12 fatura taksiti...