to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım Enfes 20 faturalı hattımın taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri arasında mantıksız bir fark bul...unuyor. Mobil uygulamada taahhüt başlangıcı 31.05.2025, bitişi ise 22.05.2026 olarak görünüyor. Yıllık taahhüt denilen bir sözleşmede 9 günlük eksik süre olmasını ne mantıkla açıkl
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Normalde yaklaşık 270 TL ...civarında gelmesi gereken fatura bu ay 438 TL olarak yansıtıldı ve inceleme yaptığımda fazladan ücret alındığını gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu
Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yap...mamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya paketine yaklaşık 366 TL ödeyerek de...vam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı ve yaklaşık 1,5 aydır uygulama üzerinden verilen teklifleri takip ediyorum. Ancak kullandığım mevcut tarifeye benzer, özellikle de
Türk Telekom hattımı Enfes 20 th 12 Ay NA/NT tarifesiyle, 12 ay taahhütlü ve faturalı olarak kullanmaktayım. Hattım Txxx... Gxxxx adına kayıtlıdır ve numaram 5xx xxx xx 74 şeklindedir. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma 3699veedz isimli bir üyelik tanımlandığını, faturama yansıtılan tutarla
2023 yılında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt ücretini aldıktan hemen sonra ödedim ve o günd...en bu yana hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren hattımda sürekli “şebeke yok” ve “servis yok” uyarısı almaya başladım, hat tamamen kullanılam
Türk Telekom’un Enfes 20 GB y Günler tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Sil Süpür hakkım uygulamada hiç görünm...üyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü çıkmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde sim kart resetleme, uygu
Türk Telekom bayisine hat taşımaya gittiğimde, reklam panosunda Enfes Paketi'nin 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 25...0 SMS için 155 TL + vergi, yani toplam 170 TL olduğu belirtildi. Aşağıda belirtilen BC12025033347124 numaralı faturada da paketin 155 TL + vergi, yani toplam 170 TL olduğu söylendi
Türk Telekom Faturalı Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Sarıyer İstinye bölgesinde mobil ...internetimde (4.5G) ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç yok. Aynı sorun eşimin telefonunda da mevcut ve bu durum günün her saati kesintisiz şekilde dev
Türk Telekom mobil Enfes 20 tarifesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Tarife aşımı yaptığımda karşılaştığım yüksek ek ...ücretler nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak 5 GB ek internet için teklif edilen fiyatlar oldukça yüksekti ve bana makul bir çözüm sunulmadı. Ayrıca
Türk Telekom Enfes 20 mobil tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde tarafıma 680,24 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...Normalde tarife ücretim yaklaşık 230 TL civarındayken, internet aşımı nedeniyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ancak internet aşımıyla ilgili olarak bana herhangi bir SMS gönde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 3 aydır, “Enfes 20” tarifemdeki internet paketimin günlük kullanımım değişmemes...ine rağmen çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Bu durum düzenli hale gelmeye başladı. Özellikle satın aldığım ek internet paketleri ise ana paketime göre çok daha hızlı bitiyor. H
541 *****52 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom Enfes 20 taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Telefonumda Instag...ram bile olmamasına rağmen, ay bitimine iki hafta kala 20 GB internetim bitti. İnternet zaten aşırı yavaş; Google'a bile girmek için iki dakika bekliyorum. Fatura tutarını iki katı
Türk Telekom 20 cb Enfes tarifesini kullanıyorum. 2025 Ağustos ayı faturamda, anlaşmamızda belirtilen rakam olan 205 TL ...yerine 200 TL fazla ücretlendirme yapılarak toplamda 405 TL fatura yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sürekli
Türk Telekom mobil hattımda Enfes 20 tarifesine geçiş yaptım. Paket tanıtılırken bana 155 TL + 22 TL telsiz vergisi olma...k üzere toplam 177 TL ücret bildirildi. Ancak son 7-8 gündür faturamda 350 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hi
TT Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine yeni geçiş yaptım ve ilk fatura dönemimdeyim. İstanbul Esenyurt’ta kulla...nıyorum. Ancak, tarifemde yer alması gereken Muud Premium, Youtube.com Premium ve 20 GB internet hakkı tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 2 gündür bu içeriklerden faydalanamıyorum. B
28.08.2029 tarihinde saat 14:38'de numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım. Muhteşem Yeni Tarifesi (20 GB, 1...000 dakika, 250 SMS) ile geçiş yapmam gerekirken, bana Enfes 20 isimli bambaşka bir tarife tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için 1-139061630281 numaralı başvuru oluşturdum, faka
Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri aracılığıyla Mustafa Bey ile 01.09.2025 tarihinde hat taşıma işlemi için bir tarife ...hakkında görüştüm. 60 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifeye geçecektim. Mustafa Bey, yeni bir tarife olduğunu ve son günü olduğunu belirtti. Aralarında fazla fiyat farkı olm
Türk Telekom’dan Şırnak bayisi aracılığıyla Enfes Prime 40 GB Limitsiz Sosyal Medya tarifesine geçiş yaptım. Tarife kaps...amında sosyal medya platformlarında (Youtube.com, Instagram vb.) kullandığım internetin, kendi 40 GB internet hakkımdan düşmemesi gerekiyordu; ancak sosyal medya kullanımlarım doğr
Türk Telekom Enfes 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır şehir dışında internet hızımda ciddi bir problem ya...şıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir
204 TL bedelli Enfes 20 tarifesini kullanmaktayım. 20.08.2025’te saat 17:59’da faturamın 300 TL, kısa süre sonra ise 504... TL olduğu SMS ile bildirildi. Mobil uygulamada faturama 6 kez “Default 38,46 TL” yansıtıldığı görülmektedir. Bu noktada açıklama talep etmekteyim: 1. Sabit 38,46 TL kalemleri: Pa
28 Temmuz 2025 - 14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Balıkesir Burhaniye’de tatilde bulunduğum sırada Türk Telekom Enfes ...20 tarifemi kullanıyordum. Yaklaşık 16 GB internetim varken, tatil süresince bölgede çekim gücü çok düşük olduğu ve internete giremediğim halde, paketimden toplam 12 GB internet ek
05.08.2023 ve 11.08.2023 tarihleri arasında Türk Telekom evde internet hizmetimde iki kez üst üste kesinti yaşadım. İlk ...kesinti 3 gün sürdü ve ekipler müdahale ederek sorunu giderdi. Ancak üzerinden sadece 3 gün geçtikten sonra, 11.08.2023 tarihinde tekrar internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesi kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi kullanmama... rağmen, sosyal medya uygulamaları (Instagram, Youtube.com, Facebook) internet paketimden tüketmektedir. Tarifenin kapsamına uygun olmayacak şekilde internetim hızla bitmektedir. S
