Türk Telekom duran tarife

Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım. Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL, ...

Türk Telekom’dan kısa süre önce duran tarifeli bir hat aldım. Ancak az önce öğrendim ki hatta tanımlanan paketin aslında duran tarife desteklenmeyen bir tarife olduğu söyleniyor ve bu nedenle Aralık ayı faturam normalden 520 TL fazla geldi. Aralık ayına ait bu faturayı 09.01.2026 tarihinde ödedim. ...

Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir uyarı ya da onay almadan birden bire “aşım yaptınız” mesajı geldi ve hatta 450 TL’lik ek paket tanımlandığını gördüm. Fatura kesim tarihim henüz gelmediği için bu ek paketi kullanamadan, tekrar uygulamadan “aşım yapıyorsunuz” şeklinde bildirimler almaya devam et...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için geçtiğimiz aylarda iki farklı ek internet paketi satın aldım: 30 günlük 25 GB internet paketi ve aylık 30 GB internet paketi. İlk paketi sadece bir ay kullanmak istememe rağmen, uygulamada ek paketler bölümünde görünmediği için yaklaşık 2 aydır bu paketleri ip...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Bir-iki hafta önce akıllı faturayı aktif etmek için gerekli numaraya SMS gönderdim ve tarafıma sadece talebimin değerlendirmeye alındığı bilgisi verildi, onaylandığı ya da reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımın interneti ke...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Prime 40 GB taahhütlü paketindeyim. Aylık ödediğim ücret 550 TL iken, 10 Aralık 2025’te taahhüdümün biteceğini öğrendim ve yenileme için bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 55 GB’lik, 600 TL üzeri bir p...

27.09.2025 ile 05.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 300 TL’lik paketim bitmek üzereyken, aynı tarife üzerinden ek 5 GB internet ve %50 indirimli 400 TL’lik yeni bir teklif kabul ettim. Ancak ilk ay paket aşımında 850 TL gibi yüksek bir fatu...

30 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’un resmi web sitesinde gördüğüm “12 GB internet, Duran Tarife, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS” kampanyasına online başvuru yaptım. Ancak hattım teslim edildikten sonra bana 10 GB internet içeren ve durma özelliği olmayan bir tarife tanımlandı. Üstelik faturalarım...

19.10.2025 tarihinde, Adana Çukurova'da kayıtlı olan hattıma ait Ekim 2025 faturama 280₺ fazla ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattım için "duran tarife" uygulandığ...

Türk Telekom 0544**12020 numaralı hattımda Değerli Prime 45 tarifesini yaklaşık 20 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 26 Ekim 2025 tarihinde internet paketimin tamamını kullandığımda herhangi bir ek paket satın alma talebim olmadığı ve onay vermediğim halde, faturama otomatik olarak...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka operatörden geçişte ilk sene kullandığım tarifede internetim bittiğinde kullanım otomatik olarak duruyor ve hemen bilgilendirme sağlanıyordu. Ancak ikinci sene online uygulama üzerinden yeni bir tarife seçtim ve hem daha fa...

Türk Telekom müşterisiyim. Hattımda “duran tarife” olduğunu düşünüyordum fakat haberim olmadan aşım paketi tanımlanmış ve faturam 250 TL’den 450 TL’ye çıkmıştır. Hiçbir şekilde onayım alınmadan tarafıma ücret yansıtılmıştır. Ben bu durumu fark ettiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kullanıcı olara...

Türk Telekom faturalı hattım 27. Gün itibarıyla bilgim ve onayım dışında 100 MB’lik ek paket 6 kez yenilenmiş ve her biri 60 TL olmak üzere toplamda 360 TL faturama fazladan yansıtılmıştır. Bu durum tamamen otomatik olarak gerçekleşmiş, herhangi bir onayım olmadan faturama ek ücret eklenmiştir. Kon...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom'un Ezber Bozan paketini kullanıyorum. Taahhütlü olarak aylık 230 TL ödemem gerekirken, her ay 900 TL ile 1200 TL arasında fatura geliyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli ayarlamalar yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, i...

13/10/2025 tarihinde eşim adına farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için İzmir Ödemiş Atatürk Mahallesi Saraçoğlu Caddesi'indeki 4440782 kodlu Türk Telekom bayisine başvurduk. 15/10/2025 tarihinde hat aktifleşti. Ancak esim hattı için duran tarife olmadığı bilgisini daha önce b...

Türk Telekom Cebim Rahat Plus tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde, 9. Ay faturamda “default” adı altında aynı gün içinde belirli saatler aralığında toplamda 5 kez ücretlendirme yapılmış ve toplamda 455₺ tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu ücretlendirmelerin açıklaması bulun...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolalı 3 ay olmuş, fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan oldu ne de mesajla bilgi verildi. Taahhüt sürem dolduktan sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım ve toplamda yaklaşık 3.000 TL zarara uğradım. Bu süreçte müşteri hizmet...

Türk Telekom Dijital 17 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamda, tarife aşımı nedeniyle 668 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bana bu tarifenin “duran tarife” olduğu, kullanımım bittiğinde ek ücret yansımayacağı bilgisi verilmişti. Tarife bittikten sonra herhangi bir uyarı veya SMS d...

Türk Telekom mobil hattımda "Duran Tarife" kullanıyordum. İnternetim yetmediği için ek paket önerisi geldi ve geçiş yaptım. Ancak bana sadece internet paketimin değiştiği söylendi, Duran Tarifeden çıktığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında internet aşımı olmuş ve tarafıma ek ücret...

Türk Telekom 501 505 numaralı Şah Bilişim bayisinden annem adına hat açtırdık. Bize hattın "duran tarife" olduğu, herhangi bir paket aşımı olmayacağı ve ek ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak Temmuz ayı faturasında, paket aşımı nedeniyle 771 TL gibi beklemediğimiz yüksek bir ücretle karşılaşt...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım faturalı Duran Tarife hattımda, bugün beklenmedik şekilde 320 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

Türk Telekom'da aylık anlaştığım fatura 260 TL iken, 12 GB tarifesine iki aydır fahiş fiyatlar uygulanıyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Geçen ay 450 TL, bu ay ise 792 TL fatura geldi. Nedenini arayın ve açıklayın. Bana 'duran tarife' diye sattınız, ancak öyle değilmiş. Birkaç gün önce, d...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 25 GB için 260 TL öderken, paket aşımı adı altında 6 kez 100 MB internet kullanımına 450 TL fatura çıkartıldı. Tarifemin duran tarife olduğunu biliyordum ama yine de aşım yapılmış. Türk Telekom bu duruma çözüm bulmadı. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Lütfen.

9 temmuzda Türk Telekom dan 30 gün boyunca kullanabileceğim 30GB ek İnternet paketi aldım. Ancak aynı gün kendi tarifemdeki internet kotam bitmeden aldığım ek paketteki İnternet kotamın azaldığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım 30gb internetimin durduğu tarifemdeki ...