Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm...

Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi...

Türk Telekom Prime 50 GB tarifesi kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini arad...ığımda, iki ya da üç farklı temsilciyle görüştüm. Her birine, Prime üyesi olmam sebebiyle Tivibu Go üyeliğimin bu paket içinde yer alıp almadığını özellikle sordum. Tüm temsilciler...

Türk Telekom hattım için 3ayhg50 paketini 5555’e SMS göndererek satın almak istedim ancak paket bir türlü tanımlanmadı. ...8 Haziran’dan bu yana defalarca 3ayhg50 yazarak 5555’e mesaj attım, herhangi bir onay SMS’i gelmediği gibi paket de hatta uygulanmadı. Hattım Kayseri Melikgazi’de kullanılmaktadır...

08.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için önce bayiye gittim, yoğun sıra olduğu için işlemi internetten o...nline yapmak istedim. Arama motoruna “mobil hat taşıma” yazdığımda en üstte ücretli sponsorluk olarak çıkan bir siteye, Türk Telekom’un sitesi sanarak tıkladım ve kişisel bilgileri...

Türk Telekom faturasız hattımda pazar gününden beri telefondan internet paketi alamıyorum. Sistem sürekli askıda paket o...lduğu uyarısını veriyor, yeterli bakiyem olmasına rağmen yeni bir internet paketi satın alamıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili bilgi alm...

Türk Telekom ev internetim 06.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İ...nterneti iş ve günlük işler için aktif kullanan biri olarak dört gündür tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde arızanın “bir sonrak...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 10 gündür çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İlk kop...maları 27.05.2026 tarihinde yaşamaya başladım, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son günlerde kopmalar...

23 Mayıs 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, Docutima adlı hizmete ait 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Aynı şekilde haziran ayı faturama da bu abonelik ücreti eklenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim, herhangi bir linke tıklamadığım ya da on...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, uzun süredir çekim problemi olmakla birlikte son 6 aydır özell...ikle evimde sorun çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geldi. Evimin sadece belli noktalarında, bekleyerek ve zorlanarak telefon görüşmesi yapabiliyorum, evin büyük bölümünde i...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL hizmeti kullanıyorum. İnternetim 24 Mayıs tarihinden bu yana tamamen kesik ve... bugün itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamadı. Kesintinin sebebi konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açtırdım. İlk olarak 9 Haziran’da geleceği s...

Ocak ayının sonlarına doğru bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve sokaklara fibe...r kablolar çekildi. Bu çalışma sırasında evimin önüne bırakılan fiber kablolar hâlâ olduğu gibi kapımın önünde duruyor; aylar geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de bu malzemeler...

Türk Telekom mobil hattım, yaklaşık 4 gün önce Vodafone’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından yapılan görüşme so...nrasında, kandırılarak taşındı. Hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, konuşma sırasında tam ve net bilgi verilmeden, ikna edilerek hattım Türk Telekom’a geçirilmiş durumda...

Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modem kullanmama rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinden beri yaklaşık... bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve kalıcı bir çözüm ...

Türk Telekom tarafından altyapı nedeniyle bina içi kabloların değiştirileceği söylenerek bir numaradan arandım. Birkaç g...ün sonra gelip bina içi kabloları değiştirdiler. Ancak bu kablo değişiminden sonra bugün saat 10.00’dan sonra internetim tamamen kesildi ve beni arayan numaraya hiçbir şekilde eriş...

09.06.2026 tarihinde, öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom hattıma, yurtdışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm +3491112017...6 ve +349*****982 numaraları başta olmak üzere, +34 ile başlayan numaralardan 12:00 ile 15:00 saatleri arasında ve sonrasında da devam eden şekilde yaklaşık 6 kez arama aldım. Son ...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) internet hizmetim 5 Haziran’dan beri ta...mamen kesik. İlk 2 gün arızayı “bölgesel arıza” olarak tanımladılar, sonrasında ise “fiziksel arıza” olarak güncellediler ve o günden beri kaydım bu şekilde görünüyor. Çevremde kim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taahhütüm için tarafıma verilen yanlış bil...gilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütüm bitmeden önce aramam gerektiğini belirttikleri için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında müşteri hizmetlerini arayara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ilk olarak Beyoğlu’ndaki adresimde başlattım ve yaklaşık 4 sene bu adreste ikamet ...ettim. Daha sonra nakil işlemi ile hattım Şişli ’deki adresime taşındı. En son yaklaşık 1,5 sene önce Eyüpsultan bölgesine taşındım ve asıl sorunlar bu aşamadan sonra başladı. Eyü...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 06.06.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hiç internet bağlan...tım yok. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde internet üzerinden çalıştığımız için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İki defa “uzakta...

Ben Aykut A***. Uzun süredir Türk Telekom şirketinden telefon hizmetlerinden yararlanmaktayım. Türk Telekom firması taah...hüdüm biitigi için taahhüdüm süresince ödediğim faturanın 3 katına çıkardı 1700 TL bu konuda makul bir fiyaylandırma istiyorum. Çünkü müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor....