to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde sabit internet bağlantısına hiç erişemiyorum, tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, arıza kaydı açmalarına rağmen her seferinde sadece ileri bi...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol etmeme rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetim yaklaşık 2 aydır ciddi sorun çıkarıyor. Gündüz saatlerinde sürekli donma ve kasmalar oluyor, akşam saatlerinde ise sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düşüyor. İnterneti bağlattıktan sadece bir ay sonra bu proble...
Faturasını düzenli bir şekilde ödediğimiz Türk Telekom ev internetinde yaklaşık 3 gündür internet bağlantısı yok hatası alıyoruz. "2025" yılında 3 gündür sorunun neyden kaynaklandığını çözemediler. Bütün işimizi internet üzerinden ilerletiyoruz ve 3 gündür internetsiziz hem de "2025" yılında. Müşter...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde sık sık internet bağlantım gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopma yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini a...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. 10 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik olmasına rağmen fatura işlemeye devam ediyor. İnt...
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde 21 Kasım’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda yalnızca sesli yanıtla 'Bir sonraki gün internetiniz gelecek' denilerek oyalanıyorum. 'Bölgesel altyapı arızası' dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ...
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps sabit internet hizmetimde İstanbul Bahçelievler’de altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır evimde internet olmadığı bilgisi verildi. Tarafıma en erken 27 Kasım’da sorun çözülebilir denildi, bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım....
Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...
İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 207 Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL ev internetim 19 Kasım 2025’ten beri, yani 4 gündür tamamen yok. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu ilk günden bu yana toplam 4 kez çağrı merkezini...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak hattı bağlattığımdan beri hızım sürekli olarak 9–10 Mbps civarında seyrediyor. Yani taahhüt ettiğiniz hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşt...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 20 Kasım sabahı saat 09.00’dan beri yaklaşık 38 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'genel arıza var, şu saatte düzelecek' denilerek önce gün içinde 15.00’e, daha sonra gece 03.00’e ...
22 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için arıza kaydı açtım ancak bu kayda şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 1 gündür internet hizmeti alamıyorum ve evimizdeki tüm cihazlar internete bağlı çalıştığı için hiçbirini kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşma...
Türk Telekom VDSL 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Ayın 20’sinde eve geldiğimde internetimin tamamen kesildiğini gördüm ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen ne arızamla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir şekilde dönüş sağlandı. Ben tekrar ar...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
"Bağlantı sorunum giderildi"
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım mağduriyetten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik durumda ve bunun bölgesel kablo arızasından kaynaklandığı bil...
Türk Telekom ve TTNET üzerinden 'Limitsiz VDSL 50' paketini kullanıyorum. 23***0794 numaralı sabit hattım ve 70***08554 abone hizmet numaralı TTNET ev interneti aboneliğim, Dumlupınar Mahallesi 74. Sokak No:*** Buca / İzmir adresimde 09.11.2025 tarihinde tamamen kesildi. 11.11.2025 tarihinde 444 1 ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sokaktan evime gelen internet kablosu yaklaşık 2 haftadır kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyorum. Yükse...
Mardin ili Artuklu ilçesi Özlüce Mahallesi sakinleri olarak Türk Telekom’dan ortak kullanım amacıyla Wi-Fi/ev interneti hizmeti almaktayız. Özellikle bu ayın 10’undan beri internet hizmeti son derece düzensiz çalışmakta, günlerce süren kesintiler yaşanmaktadır. Sık sık ve uzun süreli bu kesintiler n...
Türk Telekom ev internetim 20.11.2025 tarihinde saat 11:22’den bu yana tamamen kesik, 2 gündür internetsiz yaşıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı sürekli ileri bir saate erteleniyor ve sorun çözülmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 2 kez aradım. Her iki görüşmede de verilen saatlerde arızan...
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Deprem bölgesinde bulunduğumuz mahallemizde yan binamızda yıkım çalışması yapıldı ve bu süreçte mahalledeki internet kabloları koptu. O günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece, “Arızanızı gidermek içi...
