to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 250 TL tutarında alo Avrupa paketi sa...tın aldım. Hattımın sonu 48 ile biten numaram için tanımlanan bu paketle ilgili olarak kısa süre içinde pişman olup iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. SMS ile “Değerli müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında Alo Paket Konuştukça Öde isimli bir paket tanımlandığını... Ekim ayı faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 810 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durumu öğrendikten sonra paketin iptali ve fazl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, son iki aydır faturalarıma “Alo konuştukça” paketi yansıtıldığını tesadüfen fark ...ettim. Ev telefonum için zaten aylık sabit ücret ödemekteyim, buna rağmen ayrıca bu paket tanımlanmış ve her faturama 39 TL olmak üzere ek ücret eklenmiş. 7028552686 numaralı inte
01 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 sularında 0 (212) 922 18 06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan ara...dığını söyleyerek evde kullandığım internet hattımın taahhüdünün bittiğini, eğer bir işlem yapmazsam faturamın zamlı olarak devam edeceğini belirtti. Görüşme sırasında ismimi sordu
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce taahhüdüm yenile...nirken Tivibu + internet paketim için aylık 854 TL ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret alınmayacağı tarafıma özellikle belirtildi. Taahhüt sürem 18 ay olarak yenilendi. İlk 8 ay
28 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden yıllık sinema‑TV paketi satın alarak ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağme...n sonrasında, nereden çıktığı belli olmayan 36,25 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve 5 Haziran tarihinde bu faturayı ödemezsem hizmetin iptal edileceğine dair sadece bir ade
Türk Telekom mobil hattımın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan Alo Almanya paketinin iptali için sisteminizin belirle...diği 3079 numarasına, ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere defalarca SMS göndermeme rağmen paket iptali gerçekleştirilememiş ve tarafıma faturalandırma yapılmaya de
Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Habersiz ve onayım olmadan faturama ekstra alo paket / konuştukça öde ücre...ti eklenmiş. Her ay yaklaşık 30 TL civarında yansıtılan bu ücretin ne zaman ve hangi onayla eklendiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son faturamda ise bu durumu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda Tivigo Süper 1 Aylık Süreli Paket için 118,63 TL ve Alo Pa...ket Konuştukça Öde için 39 TL olmak üzere abonelik ücretleri gördüm. Bu paketlerle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talep olmamasına rağmen, bilgim ve rızam dışın
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce bir başkasından üzerime devraldım. Bu devir sırasında içinde e...v telefonu da olan bir paket tanımlanmış ancak benim fiilen kullandığım bir ev telefonum bulunmuyor. Sadece internet hizmeti kullanmama rağmen, yeterli ve açık bir bilgilendirme ya
30.06.2026 tarihinde saat 19.38 civarında 0 212 454 85 67 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, operatörler hakkında bil...gi verileceğini söyleyerek konuşmaya başladı. Görüşme sırasında sadece “alo” ifadesini kullandım, bunun dışında hiçbir şekilde sözlü onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik, p
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçen ay taahhüdümü 561 TL üzerinden yeniledim; bu ücrete ek bir paket ya da kamp...anya onayı vermedim. Ancak 2026 Mayıs ve Haziran fatura dönemlerinde faturama 39 TL “Alo Paket Konuştukça Öde”, 2026 Haziran fatura döneminde ise ayrıca 60,62 TL “Tivibu Go Süper 1
Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için 20.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana 7 ...günde 14 kez randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetin neden kesildiğine dair de net bir açıklama alamadım. Yaklaşık 3 bin lira değe
Uzun zamandır Türk Telekom’dan yalnızca internet hizmeti kullanıyorum. 7030625330 abone numarası ve 8827142925 müşteri n...umarasıyla kayıtlı hattıma ait fatura dökümlerimi incelediğimde, hiç kullanmadığım “Alo Konuştukça Öde” isimli ek paket için her ay 39 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Benim her
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır Alo Dünya paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu ...paketi iptal etmeme rağmen, üzerimden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Uygulama üzerinden de Alo Dünya paketini iptal ettik ancak buna rağmen paket kapatılmadı ve
Türk Telekom evde internet için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” paketine geçerken, müşteri temsilcisi bana her... şey dahil aylık 550 TL ödeyeceğim ve ek bir ücret olmayacağını ifade etti. Ancak Ocak ayından itibaren faturalarımda her ay 115 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Faturaları
Türk Telekom’dan 16.06.2025 tarihinde 18 aylık “Online’de Yıldızlı Günler” internet taahhüdü yaptım. Taahhüt esnasında b...ana her şey dahil aylık toplam ödeyeceğim tutarın 640 TL olacağı açıkça söylendi ve belgelerde de kampanyalı fiyat 640 TL olarak görünüyor. Daha sonra detaylara baktığımda, buna e
Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat ...11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 1000 Mbps Limitsiz Fiber + Sınırsız Ev Te...lefonu Alo Limitsiz Paket” aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet fiber abonesiydim. Abonelik sürecinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bana her ay 200 TL indirim uygu
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura yenileme işlemini Türk Telekom u...ygulaması üzerinden, şirket çalışanlarının yönlendirmesiyle birlikte yaptım. Engelli indiriminden yararlanarak yalnızca internet faturası oluşturduğumu sanırken, bana herhangi bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım ve defalarca aranara...k 30+30 self paketine geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda özellikle toplam ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana tüm vergiler ve ücretler dahil aylık 750 TL ödeyeceğim sö
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında ücretlen...dirme yapıldığını fark ettim. Faturamda bu ay 84,99 TL olarak yansıtılan bu kalemin Ocak ayından beri düzenli olarak kesildiğini gördüm; ancak ben böyle bir pakete ne başvurdum ne
Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Paketi” kullanmaktayım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında “Alo ...Limitsiz” adlı ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 150 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. 07.11.2025 tarihind
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
