Türk Telekom alacak

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemini farklı bir adrese aldırdım. Nakil yapılan yeni adrese farklı modem ve verici getirildi, eski modem ve vericiyi ise 05.01.2026 tarihinde teslim ederek iade formunu imzaladım. Buna rağmen faturama 1650 TL modem/verici ceza ücreti yansıtıldı. Müşteri n...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşıdım ancak işyerimde Çiğli organize sanayide hattım asla çekmiyor. Telefonumu kullanamıyorum ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum resetleme servis desteği sağladık diyorlar yine düzelmiyor. Hattımı değiştireyim diy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin kapatılması sürecinde, modem teslim edilmediği takdirde ceza faturası yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda modemimi yaklaşık iki ay önce Rize’deki Türk Telekom müdürlüğüne bizzat teslim ettim. Buna rağmen, geçen ay tarafım...

Telko Türk üzerinden Samsun Bafra’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 16.09.2025 tarihinden itibaren hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Aboneliğime ait 1063306563 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır. Sorunlar başladıktan sonra defalarca ...

22.01.2026 tarihinde babam S**** B******’ın hattını Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım. O günden bu yana hattın teslim edilmesi için her gün beklememize rağmen SIM kart tarafımıza ulaştırılmadı. Teslimattan sorumlu kurye tarafından sistemde “müşteri evde yok” şeklinde not düşüldüğü söyleniyor; a...

Türk Telekom’a ait 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi için 24.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim İstanbul Sancaktepe Safa Mahalles...

Sayın Yetkili, 23 Ocak tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür internet hizmetim tamamen kesiktir ve halen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bildirimli çalışmayı ve süreci düzenli olarak takip ediyorum. Ancak sistemde belirtilen “tahmini çözüm saati” s...

Türk Telekom’un Şanlıurfa Siverek’teki sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana, yani 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her aradığımda ekiplerin...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim; ancak apartmanımda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen adresime fiber getirilmesi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bunun yanında, mevcut VDSL altyapıda yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şe...

Yaklaşık Eylül 2025’ten beri Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana internette sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Saatte 20–30’u bulan kesintiler oluyor, gün içinde de günün her saatinde düzensiz kopmalar mevcut, özel...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında hafta sonu için 20 GB internet hediyesi verileceği reklamı yapıldı. Kampanya kapsamında hattıma 20 GB internet tanımlandı ve gelen SMS’te hediyemi 31.01.2026 tarihi saat 17.47’ye kadar kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak 26.01.2026 tarihi saat 00...

Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı yaklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir da...

Türk Telekom hattıma ait mobil faturamda, 26.01.2026 tarihinde Ocak dönemi içinde vergiler dahil 1000 TL tutarında “Apple” ibareli bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de benim haberim ya da onayım oldu. Hangi hizmet veya ürün karşılığı alındığını, ne seb...

Türk Telekom pişmanlıktır; herkes bu durumdan yanar, yazık, günah. İnsanları mağdur ediyorsunuz! Türk Telekom mobil hattım, 0546 ile başlayan numaram için yaklaşık 6 aydır faturalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 1.200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 2.900–3.000 TL...

TTNET internet hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 2025 yılında aynı nedenle internet aboneliğimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Ocak 2026’da yeniden abone oldum ancak maalesef yine aynı şekilde bağlantım kopuyor. Özellikle bugün içinde bağlantım tamamen kesilerek iki kez internet erişimim gitt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe Sürekli Mahallesi’indeki adresimde, 01.01.2026 tarihinden bu yana fiilen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak “genel arıza” ve “iyileştirme çalışması” gibi gerekçelerle yalnızca tahmini tarihler veriliyor, a...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum; ancak hat çekim kalitesi çok kötü olduğu ve sık sık kesintiler yaşadığım için artık hizmet almaya devam etmek istemedim. Hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 23.01.2026 idi, bu nedenle 22.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümle ...

Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra Antalya Kemer Karataş bölgesinde mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce başka operatördeyken telefondan film ve video izlerken hiçbir problem yaşamazken, Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden beri sürekli donma ve k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında Samsun’da limitsiz fiber internet kullanıyoruz. Ekim ayından bu yana neredeyse her ay, 4–5 günü bulan sürelerde ev internetimiz tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kesintiler düzeliyor gibi olsa da aynı sorun...

25.01.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, mobil hattım olan 0 55*********66 numarası üzerinden üç kez aradım. Görüşmelerde, başka bir operatöre geçeceğim için 26.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün kesinlikle yenilenmesini istemediğimi, bu konuyla ilgili...

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de kuruluma dair bir bilgilendirme aldım. Adresimin tam önünde Türk Telekom’a ait direk bulunmasına rağmen, b...

Türk Telekom faturalı bireysel hattım için yeni aldığım telefona e-sim aktarımı yapmak istedim. Tüm verilerimi sorunsuz şekilde yeni telefona taşıdıktan sonra e-sim aktarımı aşamasında sistem, işlemin online yapılamadığını ve mutlaka bayiye gitmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hattımı yeni adresime nakil ettirebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda bana nakil sistemlerinde arıza olduğu söyleniyor ve görüşme ilerlemeden telefon yüzüme kapatılıyor. Aslında ...