to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Ankara Polatlı’daki bayisinde yaklaşık bir ay önce 83 yaşın...daki bir yakınıma, iptal talebi olmasına rağmen fiber internet satışı yapıl
Türk Telekom’un fiber, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğini kullanıyorduk. Taşınma sebebiyle kasım ayında hattımızı ...iptal ettirmek ve modemi teslim etmek zorunda kaldık. Cihazı Muratpaşa Güllük Caddesi’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik. Teslim sırasında bize, kumandadan dolayı 174 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler menüsünden tarafıma sunulan taahhüt yenileme paketlerinden birini seçtim ve aynı gün içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağı SMS ile tarafıma bildirildi
20 Haziran 2025 tarihinde, tarafıma TTNET adına “1897346017 abone numaralı dosyanıza ödeme yapmadığınız, yasal işlemler ...başlatılmadan önce ödeme yapmanız gerektiği” şeklinde bir SMS ulaştı. Daha sonra, 24 Kasım 2025’te benzer içerikte ikinci bir mesaj daha aldım. Mesaj, TTNET’ten değil, Arz Call isi
2025 yılından beri Türk Telekom Prime müşterisiyim ve tek hattım üzerinde mobil imza servisini kullanıyorum. Düzenli ola...rak abonelik ücretini ödeyip mobil imza hizmetimi yeniliyorum. Ancak yaklaşık bir saat önce e-Devlet üzerinden evrak imzalama işlemi yaparken "İmza bulunamadı" uyarısı aldım ve mob
Türk Telekom Mersin Yenişehir Pozcu şubesine 06.10.2025 tarihinde internet abonelik işlemleri için gerekli evrakları tes...lim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra engelli indiriminden faydalanmak için engelli Sağlık Kurulu raporumu da ayrıca müdürlüğe sundum. Engelli Sağlık Kurulu raporumu defalarca ibraz
Annem g*** t**, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan ve 'Sagemcom' adına işlem yaptığını söyleyen kişiler tar...afından telefonla aranarak internet aboneliği vaadiyle yanıltıldı. Arayan kişiler, Türk Telekom’un müşteri bilgilerine sahipmiş gibi detaylı bilgi vererek güven sağlamaya çalıştı v
15.10.2025 tarihinde 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdüm sona erdiği için Gazi Mahallesi Türk Telekom bayisine gider...ek sadece mevcut internet taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Bayi, WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı ve engelli raporumu istedi, gönderdim. Bana 100 Mbps altyapı olduğu
Tetenet ev interneti aboneliğim için ödediğim faturaya rağmen internet erişimim yaklaşık 4 saattir kapalı durumda. Ödeme...yi yaptıktan sonra hattımın otomatik olarak açılmasını beklerken, hâlâ internete bağlanamıyor ve hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden evra
03.11.2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından Türk Telekom ev internetine geçiş için yeni abonelik başv...urusu yaptım. Evrak sürecinin başlatıldığı ve kargo ile evrakların alınacağı söylendi, ancak kargo hiçbir şekilde gelmedi, evraklar teslim alınmadı. Bunun üzerine evrakları kendim
Edirne-Merkez’de kullandığım FixNet ev internetimi, Türk Telekom'un Transfer Fırsatı Kampanyası kapsamında taşımak isted...im. 24 Kasım tarihinde satış biriminden Z****** Hanım ile görüşüp, doğrudan internet sağlayıcısı transferi olacağı, herhangi bir kurulum gerekmeyeceği ve evrak işleri tamamlandıkta
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025...’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptali için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulund...um. Görüşmede beni Keçiören Tepebaşı’ndaki bayiye yönlendirdiler. Ancak, daha yakın olduğu için önce Ulus’taki Türk Telekom bayisine gittim. Burada hiçbir işlem yapılmadan bu kez d
26 Ekim 2024 tarihinde Atakent Mahallesi Şehit Murat Üçöz Cad. No:42/B Etimesgut/Ankara adresinde faaliyet gösteren Öz A...nadolu İletişim Türk Telekom bayisinde internet aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptım. Bayi, kapatma işlemi için modemi götürmem gerektiğini söyledi ve modemi teslim ett
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan şu mesajı aldım: “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaş...mayan evrak nedeniyle 6 gün sonra aramaya kapanacak, 28 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekme
Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom adına arandığını söyleyen bir kişi tarafından uygun kampanya olduğu belirtilerek a...randım ve dalgınlığıma gelerek kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0501*****34 numarasına gönderdim. Birkaç gün sonra mevcut Turkcell hattım kapandı ve bu durumun ardından eşimin
Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanac...ağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta
22 Eylül’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Abonelik hizmet numaram: 1780921197. Hakkari Yüksekov...a’dan Samsun Canik’e nakil yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip tarafından aranmadım ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez şikayet
Türk Telekom’dan yeni abone olarak 50 Mbps ev interneti paketi satın aldım. İlk faturamda 729 TL olması gereken tutar ye...rine 1.450 TL gibi gereksiz ve yüksek bir ücret çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir açıklama yapmadı, sürekli beklem
Türk Telekom aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır 'Türk Telekom' adıyla, 5528****85 numaralı aboneliğe ait borc...unuz olduğu yönünde SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, borcunuzu ödemezseniz faiz uygulanacağı ve kampanyalardan faydalanamayacağım belirtiliyor. Kendi adıma e-Devlet üzerinden sorgulam
Türk Telekom faturalı hattım, hiçbir uyarı yapılmadan ve hiçbir bayiye gitmemiş olmama rağmen, 24 saat önce bir anda gid...en aramalara kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksikliği olduğu söylendi. Ancak ben hiçbir bayiye gitmedim, buna rağmen bilgilerimin bir bayiye verilerek abonelik işle
Kızımın adına, bilgisi ve izni olmadan İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Avkom İletişim şubesinde toplam 6 ...adet internet aboneliği açılmıştır. Abonelik işlemleri sırasında kızımın imzası taklit edilmiş ve sanki kendisi başvuru yapmış gibi gösterilmiştir. Bu işlemler sonucunda şu anda ta
10 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe’deki Türk Telekom şubesine giderek sadece fiyat bilgisi almak istedim. Hiçbi...r sözleşme yapmadım, hiçbir evrak imzalamadım ve herhangi bir hizmet başlatmadım. Buna rağmen 14 Eylül 2025 Pazar günü, bana ait olmayan 5013***420 numaralı bir abonelikle ilgili,
Yaklaşık 4 aydır, 02129224350 numaralı telefon başta olmak üzere farklı numaralardan günde en az 3 kez aranıyorum. Araya...n kişiler, ev interneti aboneliğimin süresinin bittiğini ve işlem yapmam gerektiğini belirtiyorlar. Ancak yaklaşık 14 yıldır ev interneti kullanmıyorum. Aramalarda hangi eve ait ol
