to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönd...erdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma sırasında kampanya içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premiu...m üyeliğim vardı. Ancak bu tarihe kadar üyeliğim için ne mesaj ne bilgi verildi. Müşteri temsilcisini 2 gündür arıyorum. Bana 5555 e mesaj göndermemi söylediler. Gönderdim bir dönü
Yıldızlı günler kampanyasından 500 TL olan Prime Netflix 60 tarifesine 18 Nisan günü başvuru yaptım ve hattımı 21 nisand...a teslim aldım. Hattım 24 Nisan sabahı kullanıma açıldı. Fakat Türk Telekom uygulamasına baktığımda tarife ücretinin 1781 TL olarak gördüm. Söz yazıp 5555 e mesaj gönderdiğimde ban
Hattımı Telekom'a geçirdim ve müşteri hizmetleri hattım gelince 3 aylık Youtube.com Premium ücretsiz üyeliği için 5555 e... mesaj göndermem gerektiğini söyledi. Hattım açılınca gönderdim gelen cevap “değerli müşterimiz, bu kampanyadan sadece secili tarifelerdeki faturalı mobil hat müşterileri faydalana
"Arıza giderilmedi"
20 yıldır 4 adet Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bir hattımdan 4 yıldır SMS gönderemiyorum. Taahhüt süresi doldu ...ancak 5555 e mesaj atıp taahhüt yenileyemedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum hattı ilk aldığımda SMS i kullanmadığım için kapattırmıştım, onu açık hale getirin. Düzelir diyorum çöz
09/01/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil hat taahhüdüm bitiyordu. 19/12/2024 tarihinde Türk Telekom Müşteri hizmetlerini ...arayarak taahhüt süremin dolacağını, yeni tarifemin ne olacağı hakkında bilgi edinmek istediğimi belirttim. Konuştuğum bayan 'Tarifenin aynı şartlarda ve ücrette devam edeceğini, 1
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom'dan paketmatik 15 GB internet paketi aldım ama iptal edemiyorum müşteri hizmetlerinde de açan yok ulaşamıyo...rum. Paket iptali için 5555 'e mesaj gönderin diye mesaj geldi ama oraya da mesaj gitmiyor. Kimse de dönüş yapmıyor bana. Paketimi iptal edin artık
Dün (16.09.2024) Çanakkale Merkez Türk Telekom'dan faturasız magnet sim kart satın aldım. Mobil 300GB 3aylık paketini yü...klemek istediğimi söyledim, kartıma 900TL yüklediler. SMS veya müşteri hizmetleri yoluyla paketi alın dediler. Satın aldığım data hattından 5555'e mesaj gönderemiyorum. Online işle
Türk Telekom'dan satın aldığım paketmatik aylık 30gb paketimi iptal edemiyo...rum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm Paket 140 TL karşılığında al
Türk Telekom'a faturasız hatta geçmek adına başvuru yaptım, ancak hattım kapandı ve açılmıyor. Faturasız hatta geçmek iç...in 5555'e iki tane mesaj göndermemiz gerekiyor fakat hattım kapalı olduğundan mesaj gönderemiyorum ve faturasız hatta geçememiş oluyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
Eylül ayında yenilenecek sözleşmem olmasına rağmen paketiniz bulunmamaktadır diyor. Bir de bir aylık ek paket almama rağ...men her ay aynı paketi yeniliyor sınırsız taahhütmüş bunu açıklama kısmında yazmaları gerekiyordu 5555 e mesaj gönderiyorum bir türlü kabul etmiyor. Bu yüzden ek ücretlendirmelerin
Türk Telekom'dan satın aldığım paketmatik aylık 30gb paketi iptal edemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ...Paket 145 TL karşılığında aldım yenilenmesini istemiyorum fakat çözüme ulaşmadı. Yetkili birinin aramasını bekliyorum. 5555 e mesaj gönderin dediler. Onu da yaptım ama hiçbir şeki
Türk Telekom Selfy Sınırsız sosyal medya paketine 12 ay taahhütlü fiyattan yararlanmak için 5555 e mesajı göndermeme ve ...müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen gerçekleştiremiyorum. Fatura kesim tarihine kadar gerçekleşmezse yüksek fiyattan ücretlendirileceğim.
22 Kasım tarihinde Özgür 25GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi var denilmekt...edir. Fakat 24 kasımdan beri 5555 e Youtube yazıp göndermeme rağmen Youtube üyelik linki gelmemekte. 3 kere Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen bir s
Türk Telekom mobil uygulamaya girmek için 9520’ye mesaj gönderemiyorum. 1- #330*0000# kodunu girince Etkisizleştirme aya...rlama başarısız çıkıyor. 2- iPhone 6 kullanıyorum. Mobil uygulama kullanan Premium ayarları açık farklı telefonda da 9520’ye mesaj gönderemiyorum. 3- 5555’e mesaj yollayabiliyorum
Türk Telekom'dan satın aldığım paketmatik aylık 10gb paketi iptal edemiyorum. 4 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm mai...l attım fakat çözüme ulaşmadı. Yetkili birinin aramasını bekliyorum. 5555 e mesaj gönderin dediler. Onu da yaptım ama hiçbir şekilde iptal olmuyor
