to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat tarihinden itibaren tamamen kesik durumda ve o günden bu yana bir türlü çözülmedi. Daha önce bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken 11 Şubat’tan sonra hiç internet erişimim olmadı ve hâlâ da kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, yak...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 15.03.2026 tarihinde bölgemizde yapılan kazı çalışmasında iş makinesi kablolara zarar verdi ve o tarihten itibaren internetim tamamen kesildi. 15.03.2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bana bölgesel bir sorun...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır fiber internete geçiş için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanıyorum ve 2025 yılı Kasım ayından bu yana defalarca kez fiber dönüşüm randevusu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi. Toplamda 6 kez randevu oluşturuldu, son olarak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanmaktayım. Hatay Antakya’daki adresimde 1 Nisan’dan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açmak iç...
04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinden gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu...
Mayıs 2025’te zaten yüksek bir ücret ödeyerek Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim. 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızım bariz şekilde düşmüş durumda ve bundan Türk Telekom’un bilinçli olarak hız düşürdüğünü düşünüyorum. Bugün saat 13:13 civarında T...
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi 2 aydır bir türlü gerçekleşmedi. Çağrı merkezi üzerinden nakil talebi oluşturdum, yeni adresim Adıyaman Merkez olarak sisteme işlendi, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit ev internetim 2 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 650 TL fatura gönderildi, interneti kullanmadığım halde ücretlendiriliyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hi...
Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom TTNET üzerinden sabit internet kullanıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen evimde yaptığım hız testlerinde aylardır en fazla 19–20 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman da tek bir internet sayfası bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Home office ça...
Türk Telekom’dan 50 Mbps’ye kadar sınırsız hiper ev interneti kullanıyorum. 14.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Sistem üzerinde altyapı arıza çalışması görünüyor ancak arıza hâlâ giderilmedi ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. İnternete iş ve kişisel işler...
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs...
Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından tarafımıza 100 Mbps internet paketi teklifi yapıldı. Daha önce kullandığımız paket yaklaşık 40 Mbps civarındaydı. Yapılan teklif üzerine babam 100 Mbps pakete geçişi kabul etti ve ilk yaklaşık 1 hafta internet hızında herhangi bir problem yaşamadık. Kısa...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, kapasite yetersizliği gerekçe gösterilerek 13 Mart tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bek...
Türk Telekom ev internetimde 21.02.2026 tarihinde taahhüdümü yenileyip hızımı 50 Mbps’e yükselttikten sonra ciddi hız problemleri yaşamaya başladım. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 7–8 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman da hızım 0,5 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve interneti neredey...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde 27 Şubat’tan bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başta bölgede arıza olduğu söylenerek 12’sini beklemem istendi, 12’si geldiğinde tekrar aradığımda bu kez 22’sine kadar düzeleceğ...
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetim, 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her seferinde sadece “Ekibimiz çalışıyor” şeklinde aynı bilgi verildi ve somut bir gelişme yaşanmadı...
Türk Telekom sabit internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır bağlantı ve hız problemi yaşamaya alıştık ancak 08.03.2025 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki evimde sabit internetim tamamen yok. 50 Mbps hızında kullandığım ev internetim için 5565****53 numaralı arıza kaydını açtırdım fakat arad...
07.02.2026 tarihinde saat 14:23’te Türk Telekom TTNET VDSL 50 Mbps sınırsız paketim için arıza kaydı oluşturdum. Normalde evimde yaklaşık 35 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alırken, uzun süredir hızım 5 Mbps download / 0 Mbps upload seviyesine düşmüş durumda ve bağlantı sürekli kopuyor. İzmi...
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçtiğim günden beri, hatta öncesinden beri internet düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Buna rağmen bana başta “bizde sorun...
26 Şubat’ta Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi 2049 Sokak H**** C***** Apartmanı 11/4 adresindeki ev internetimle ilgili bilgi almak için Türk Telekom bayisine gittim. Dışarıda asılı olan 699 TL’lik internet reklamını gördüğüm için, eğer uygunsa bu pakete geçmek istediğimi belirttim. Geçen sene...
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini 50 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum. Uzun süredir devam eden hız sorunum son 5 aydır artık interneti neredeyse kullanılamaz hale getirmiş durumda. Türk Telekom’un abonesiyim ve yüksek fatura ödememe rağmen vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaptığım...
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 6 Mart tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle kesinti yaşıyorum ve hala internet hizmeti alamıyorum. Bir haftayı geçen süredir evimde hiç internet olmamasına rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karamustafapaşa Sokak’taki evime Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet (Wi‑Fi) bağlattım. İnternet bağlantısı sadece ilk 2–3 gün çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun ...
