
Türk Telekom'un Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Sözleşmeli 50 Mbps Hızım 12 Mbps Olarak Kalıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ancak son iki gündür hızım sürekli olarak 12 Mbps civarında. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kaydımın numarası 5050****53. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü; sadece sistem üzerinden arıza ...
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 07.01.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden her giriş yaptığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu ve 24 saat içinde giderileceği bilgisi...
Vaat Edilen 100 Mbps Hızını Alamıyor, 685 TL Ücretine Karşı 50 Mbps Sunuluyor

1794767378 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Evimin altyapısı 1000 Mbps’e kadar desteklediği halde yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps pakete geçtiğim halde ortalama 50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hem kablolamada hem modem yerinde hem de ev içi düzenimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde hızım bir tür...
Türk Telekom Bodrum'da 50 Mbps İnternet Paketi İçin 1 Mbps Yükleme Hızı Sorunu

Türk Telekom’dan Muğla Bodrum Yokuşbaşı Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnternet hızım gü...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız İşime Engel Oluyor

Türk Telekom’un bölgesel avantaj kampanyası 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle internet hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hatta günde 10–15 kere modem resetlemek zorunda kalıyorum, buna rağmen kopmalar ve hız düşmeleri devam ediyor. Kablosuz ...
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızda İnternet Kesintileri
Türk Telekomünikasyon A.Ş. internet abonesiyim. 24 Eylül 2025 tarihinde hız limitini 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmış olduğum internet aboneliğim kapsamında, aboneliğimin başladığı tarihten bu yana her gün düzenli olarak internet kopmaları, ciddi hız düşüklükleri ve bağlantı istikrarsızlığı yaşıyoru...
Sürekli Kesintiler Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli İtirazı

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta zaman zaman her hafta düzenli olarak kesintiler yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip sürece dahil oldu, ev içi kablolarımı defalarca değiştirdi...
200 Mbps Söz Verilen Hızın Sağlanmaması

Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım hız sorununu çözemedim. Önce 50 Mbps, ardından 100 Mbps ve en son 200 Mbps hız paketine geçiş yaptım; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. İş yerimde, İstanbul Maltepe’de bu hizmeti kullanıyorum ve gün içinde sürekli olarak düş...
TTNET 50 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sözleşmeye Uygun Hız Talebi

TTNET üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün sabahtan beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım var fakat hız, aldığım hizmete göre olması gereken seviyenin oldukça altında. Bitlis Adilcevaz’da kullanmakta olduğum internetimin, sözleşmede taahhüt edilen hız seviyesi...
Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Düşüyor Ve Dizi İzlemek İmkansız

Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor, sürekli donmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde dizi izleyemiyorum. İnterneti temel olarak dizi ve içerik izlemek için kullanmama rağmen bu sorun yüzünden aldığım hizmette...
Türk Telekom'dan Yüksek Ücretlere Rağmen Kesintili İnternet Ve Mobil Şebeke Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti ve iki adet faturalı mobil hattımda kademeli olarak artan bağlantı sorunları yaşıyorum; özellikle son altı aydır durum artık tamamen kabul edilemez bir hâle geldi. Her ay ev interneti için 534 TL, mobil hatlarımdan biri için 569,90 TL, diğeri için 330,89...
Bakır Altyapı Nedeniyle Sürekli Kopan Ve Yüksek Pingli İnternet, Oyun Oynayamama

2018 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim. Başlarda 16 Mbps hızla bile az çok işlerimi halledebiliyor, oyun oynarken bu kadar sorun yaşamıyordum. Şu anda 100 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum ancak özellikle depremden sonra bağlantı kalitesi kabul edilemez seviyeye düştü. ...
İnternet Kesintisi Aylarca Sürüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL sınırsız ev internetim, 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmıyor. Modemde hem DSL hem internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendiri...
İzinsiz 545 TL Fatura Ve Sürekli Kopan 0.7 Mbps İnternet Hızı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Sakarya Serdivan’da kullandığım hattımda hem fatura hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 275 TL olan faturam, bilgim ve onayım dışında Temmuz 2025’te bir anda 545 TL’ye yükseltildi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir pak...
Türk Telekom Sabit İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 50 Mbps limitli paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır tarifemde belirtilen hız değerlerini pratikte çoğu zaman alamıyorum. Kullanımım son derece standart olmasına rağmen, ödediğim ücret karşılığında beklediğim performansı görememek benim için ciddi bir mağduriy...
25 Gün Süren TTNET İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli

TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. 18 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür “genel arıza” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binamıza kadar gelen fiber kablo köpükte duruyor, kablo hemen binanın yanında, göz önünde olmasına rağmen bu süre boyunca saha ekiplerind...
Yanlış Bilgilendirme Ve Altyapısına Uygun Olmayan 50 Mbps Paket, Sürekli Kesintiler

Yaklaşık 1,5 senedir evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç ay önce tarafıma ulaşılarak internet hızımın 50 Mbps’e yükseltildiği bildirildi ve bu pakete geçirildim. Ancak bugün farklı bir sorun için keşfe gelen ekipler, bulunduğum adresteki altyapının 50 Mbps hızı desteklemediğini...
Sürekli İnternet Kopmaları Çocuğumun Ders Çalışmasını Engelliyor

TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2,5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 29 Ekim’de ilk şikayet kaydını açtırmama rağmen bu süre içinde evde düzgün şekilde ne televizyon izleyebildik ne bilgisayar kullanabildik ne de kızım ödevlerini yapabildi. 1893845519 numaralı aboneliğ...
Sabit Fiyat Garantili Tarife İçin Aşırı Fatura Ücretleri Açıklama Ve İade Talebi

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps hızında, sabit fiyat garantili bir tarifeden yararlanıyorum. Ancak sabit fiyat garantisine rağmen ekim ve aralık ayı faturalarımda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldı. Söz konusu aboneliğime ait hizmet numaram 1784308054’tür. Bu dönemler dışı...
Nakil Ücreti Ve Faturadaki Fazla Paket Ücretleri Uyuşmuyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemi öncesinde bana sadece 750 TL nakil ücreti alınacağı ve bunun da faturaya taksitli olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hesaplamalarda 1400 TL civarında bir fatura tutarı ortaya çıktı. Faturaya baktığımda...
Kesintili İnternet Ve Çözüm Yok: 10 Günlük Mağduriyet Ve İade Talebi
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz ADSL paketini kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8858301175’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arad...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.425
- Bana Özel Paketler 2.097
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 141
- Ek Paket 1.438
- eSIM 733
- Ev Telefonu 985
- Fatura 34.390
- Faturalı Paketler 3.604
- Faturasız Paketler 718
- Hat Başvurusu 970
- Hat Devir 909
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.022
- Hat Taşıma 6.680
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.339
- İnternet 96.463
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.109
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.517
- Modem 5.979
- Numara Değiştirme 404
- Numara Engelleme 227
- Pin Kodu 26
- Prime 2.722
- Puk Kodu 8
- Selfy 346
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.325
- Sim 2.759
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.126
- Taahhüt 8.395
- Tarife Değişikliği 1.608
- Tivibu 3.292
- TL Yükleme 512
- Yurt Dışı Paketleri 1.492




