3699 Kodlu Paket Dışı Kullanım Ücretleri Haksız, İade Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu paket dışı... kullanımlar yansıtıldığını fark ettim. Ocak ve Şubat ayı faturalarımda bu

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu paket dışı... kullanımlar yansıtıldığını fark ettim. Ocak ve Şubat ayı faturalarımda bu

"Kendi isteğim olmadan mobil telefon faturama yansıtılan abonelik ücreti, ilgili firma tarafından yine fatura üzerinden iade edildi. Teşekkür ederim."

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone ol...madığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone ol...madığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit

"Sorunum giderildi teşekkür ederim 🙂"
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “92 22” numaralı bir... platforma üyelik başlatıldığını faturamda görerek fark ettim. Bu ayki fatu

29 Ocak 2026 tarihinde Playweez ve Veedz isimli hizmetlerin, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 0545 620 53 35 numara...lı hattım için abonelik başlattığını, 21.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama Playweez için 279 TL, Veedz için 2

Türk Telekom’da faturalı hattım olan 0545620****’i kontrol ettiğimde, Playweez (279 TL) ve Veedz (279 TL) adı altında, h...erhangi bir onayım ve bilgim olmadan 29 Ocak 2026 tarihinde iki ayrı abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama 560 TL’nin üzerinde ek ücret yans

Türk Telekom hattım 20 GB Popüler Hat yıllık paket olarak aylık 130 TL olacak şekilde tanımlı. Vergilerle birlikte fatur...amın normalde yaklaşık 157 TL gelmesi gerekirken, Şubat ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 715 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 550 TL’lik farkın, benim hiçbir onayım

21 Şubat 2026 tarihinde saat 14:05 civarında 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Tel...ekom çalışanı olarak tanıtarak 5G modem satışı yapmak istediklerini, 2.900 TL ödeyerek yeni bir modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ve bunun zorunlu olduğ

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Funimobi oyun servisine üye yapıldım ve 12 Şubat 2026 tari...hinde hattıma 279 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu üyelik için hiçbir şekilde başvuru, onay veya talepte bulunmadığım halde ücretlendirme yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 14 Şu

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklifi ...sunuldu. Mevcut tarifemin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yeni paketin ücretinin 435 TL olacağı söylendi. Bunun üzerine, şu anda kullandığım tarifenin ücretini özellikle sordu

26 Şubat tarihli faturamı incelediğimde, tarifem dışında Playweez abonelik kesintisi olarak 279 TL yansıtıldığını gördüm.... Kesinlikle Playweez ile ilgili herhangi bir bilgim, onayım veya isteğim olmamasına rağmen, haberim olmadan adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS, onay, link

Türk Telekom mobil hattıma, küçük kızımın bilgim ve onayım dışında yaptığı bir Google Play harcaması nedeniyle 559 TL üc...ret yansıtılmıştır. Dün akşam 20.02 tarihinde saat 08:00–09:30 arasında kızım “Tamago” isimli oyunu indirip içinden işlem yapmış ve bu işlem haftalık abonelik şeklinde gözükmektedi
0216 922 01 95 numaralı telefon hattı, teknik olarak İstanbul (Anadolu Yakası) alan koduna kayıtlı, Türk Telekom altyapı...sını kullanan sabit bir hat olarak görünmektedir. Ancak bu numara, bireysel bir kullanıcıdan ziyade genellikle otomatik arama sistemleri (robot) kullanan özel çağrı merkezleri veya
0212 922 05 75 numaralı telefon hattı, İstanbul (Avrupa Yakası) alan koduna kayıtlı sabit bir hat gibi görünse de, genel...likle Türk Telekom, Digiturk veya Vodafone gibi resmi kurumların adını kullanarak arama yapan yetkisiz çağrı merkezleri veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan kişiler tarafından kulla

Bugün ahbmedya.com internet sitesinde bir haberi okurken, habere ait hassas içerik videosunu izlemek için çıkan uyarıya ...tıkladım. Videoyu izlemek amacıyla bu uyarıya tıkladığımda, benden bir onay kodu istendi. Ancak ben bu işlem sırasında herhangi bir yere telefon numaramı girmedim, yalnızca telefon

Mersin Pozcu’daki Vodafone bayisinden, o dönem acil telefon ihtiyacım olduğu için “işimi görecek en ucuz telefon” talebi...m üzerine Samsung a16 marka telefonu 6 taksit olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.200 TL’den 6 ay taksit ödedim ve Aralık ayında taksitlerim tamamen bitti. Taksitlerim bittiği
Bu numara, genellikle internet ve televizyon kampanyaları (Digiturk, Türk Telekom vb. adına yapılan pazarlama aramaları)... ile ilişkilendirilmektedir. 0212 alan kodu İstanbul (Avrupa Yakası) merkezli sabit hatlara ait olsa da, bu numara kurumsal bir müşteri hizmetleri hattından ziyade, dış kaynaklı ça
0850 771 28 51 numaralı hat, kullanıcı bildirimlerine ve benzer numaralarla yapılan analizlere göre, genellikle internet... servis sağlayıcısı (Türk Telekom, Superonline vb.) veya Digiturk gibi dijital yayın platformları adına aradığını iddia eden şüpheli bir çağrı merkezi ile ilişkilendirilmektedir. B
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile kar...şılaştım. 30.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik sebebiyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark

Türk Telekom hattım üzerinden 21.02.2026 tarihinde 3699 kodlu Veedz isimli bir servise yanlışlıkla onay verdim. Onay SMS...’i geldikten sonra hatayla tıkladım ve durumu fark eder etmez hemen 3699’a “iptal veedz” yazarak aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Aboneliği an
Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel ...bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Arama Nedeni ve Olası Senaryolar Bu numara (0212 922 01 78), İstanbul Avrupa Yakası alan koduna sahip sabit bir hattır. Henüz hakkında spesif
08505120894 numaralı telefon, kullanıcı raporlarına ve şikayet kayıtlarına göre kendisini genellikle Türk Telekom veya K...ablo Net gibi internet servis sağlayıcılarının yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından kullanılmaktadır. Ancak bu numaranın ilgili firmaların resmi müşteri hizmetleri numarası
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan paket tanımlaması yapılmıştır. Bunu 1 gün önce fark ettim... ve bu paket sebebiyle faturama 604,99 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni mağdur etti. Durumu