to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Playweez ve Veedz isimli hizmetlerin, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 0545 620 53 35 numaralı hattım için abonelik başlattığını, 21.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama Playweez için 279 TL, Veedz için 279 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye yakın ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattıma bu aboneliklerle ilgili herhangi bir onay SMS’i gelmedi, sadece bu servislerden bilgilendirme amaçlı olduğunu düşündüğüm SMS’ler geldi, fakat ben hiçbir şekilde onay vermedim.
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bu servislerin kendileriyle ilgili olmadığını, sadece iptal işlemini yapabileceklerini, yaklaşık 600 TL’lik tutarı ise ödemek zorunda olduğumu söyledi. Yani, benim hiçbir onayım olmadan başlatılan bu iki ayrı aboneliğin maddi yükünün tamamen bana bırakıldığı ifade edildi.
Playweez isimli bu hizmete, tarafımdan hiçbir onay alınmadan başlatılan abonelikler sonucu hattıma yansıtılan tüm ücretlerin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici olarak haklarımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği ...
31.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kay...
13.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında hattıma Playweez isimli oyun aboneliği iznim ve onayım olmadan başlatılmış ve Türk Telekom hattımdan 69,75 TL, 116,25 TL ve 42,92 TL olmak üzere üç ayrı ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun servisine bilerek abonelik vermedim, SMS ile de onaylamad...
Playweez isimli hizmete 06.12.2025 tarihinde saat 18:48’de, bilgim ve onayım dışında izinsiz bir abonelik tanımlandığını 10.12.2025 tarihinde saat 19:57’de fark ettim. Bu abonelik nedeniyle Türk Telekom hattım üzerinden toplam 196,10 TL ücret tahsil edildi. Hiçbir şekilde bu servise kendim üye olma...
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan aynı gün ve aynı saatte üç ayrı i...
Yorumlar