Etiketsiz Ürünlerde Değişim Ve İade Mağduriyeti

29 Kasım’da Tudors'un online mağazasından kart ile triko kazak ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istediğim için 12 A...


29 Kasım’da Tudors'un online mağazasından kart ile triko kazak ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istediğim için 12 A...
Hepsiburada üzerinden Tudors marka 5’li boxer seti sipariş ettim. Kargo bu sabah elime ulaştı ancak paketi açtığımda boxerlardan ikisinin zaten yırtık olduğunu gördüm. Sağlam gördüğüm bir tanesini denerken o da yırtıldı ve ürünlerin neredeyse tamamı kullanılamaz hale geldi. Ürünü denediğim için sis...

Tudors’un online sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimde toplam 11 adet ürün satın aldım. Bugün kargo elime ulaştı ancak paket, derste olduğum için öğrencime teslim edilmişti. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde hem paketin avuç içi kadar yırtık bırakıldığını hem de 1 adet kemerin...

25.11.2025 tarihinde Tudors'tan online olarak iç çamaşırı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, ürünü kontrol etmek amacıyla ambalajını açıp inceledim. Normalde L beden kullanıyorum, ancak bilerek XL sipariş verdim; bir beden büyük olsun istedim. Ürünü kontrol ettiğimde ise oldukça küçüktü. Müşteri...
06.12.2025 tarihinde Tudors’tan online olarak boxer siparişi verdim. Ürün açıklamasında pamuk ve likralı olduğu belirtiliyordu, ancak elime ulaşan ürünün kumaş kalitesi hem belirtilen gibi değildi hem de beklediğimden oldukça kötüydü. Ayrıca beden olarak da sorun yaşadım, üzerimde olması gerektiği g...

11.08.2025 tarihinde tudors.com üzerinden babam için kampanya ile 3 adet gömlek satın aldım ve üç gömlek için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Gömleklerden birinde defo olduğunu fark ettik; ancak babam şehir dışında olduğu ve ürünü kendisi de iade edemediği için, fark ettiğimiz anda iade sürecini başlat...

Isparta Tudors şubesinden XL beden mont ve gömlek satın aldım. Normalde S–M giyen biri olarak özellikle büyük beden aldım ki rahat olsun. Ürünleri aldıktan 3 gün sonra, etiketlerinde makinede yıkama yasağı ile ilgili hiçbir uyarı olmadığı için 30 derecede makinede yıkadık. Sadece bir kez 30 derecede...

16 Kasım’da Tudors mobil uygulaması üzerinden bir adet kravat siparişi verdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve h...

Trendyol üzerinden Tudors isimli satıcı mağazadan 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişimi 8 Kasım’da oluşturdum, kargo 12 Kasım’da elime ulaştı. Kargo tek paket halinde geldi ve içinden sadece 1 adet ürün çıktı, o da sipariş ettiğim sweatshirtten farklı olarak bir adet gömlek olarak gönderilmi...

Uzun süredir tüm gömleklerimi Tudors’tan alıyorum ve her zaman XL beden kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye, Alemdağ Caddesi No:146-A adresindeki Tudors mağazasından yine her zamanki gibi XL beden bir gömlek satın aldım. Ancak gömleği eve gelip paketi açtığımda, içinden çıkan ürünün...
Tudors’tan Ankara Keçiören’deki Forum mağazasından satın aldığım gömleğin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, bugün saat 19.30 civarında iade için Antares AVM’deki Tudors mağazasına gittiğimde, sadece iade süresinin geçtiği gerekçesiyle işlemim reddedildi. Kul...

29.11.2025 tarihinde Bursa Setbaşı Tudors mağazasından satın aldığım pantolon askısının kancası, ürünü ilk kullanmak için kapattığım anda üç parçaya ayrılarak kırıldı. Ürün daha ilk denemede bu şekilde dağılınca, üretim hatalı ve bozuk olduğunu açıkça gördüm. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım m...

21.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Tudors mağazasından 500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün daha iyisini başka bir yerden tedarik ettiğim için iade etmek istedim. Ancak ürün satılırken bunun "fırsat ürünü" olduğu, bu nedenle iade veya değişi...

İlk defa Tudors markasından alışveriş yaparak Kule Site AVM Tudors mağazasından üç adet odunsu gömlek satın aldım. Ürünleri aldığım gün, satıcılar “Herhangi bir problem olursa değişim sağlarız” diyerek güven verince gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak gömlekleri ilk yıkamadan sonra üçünde de ...

16 Kasım’da Tudors’un online sitesi üzerinden 'Erkek 3'lü Paket Zümrüt Yeşili-Bordo-Yeşil Slim Fit Dar Kesim Fermuarlı Dik Yaka Triko Kazak' siparişi verdim, siparişim 18 Kasım’da elime ulaştı. Tüm ürünlerin M beden olması gerekirken, dikkatsizlik sonucu paket içindeki kazaklardan biri S beden gönde...

20 Kasım Perşembe günü Tudors Yalova şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada işlem yapılırken, çalışana özellikle değişim fişi istemediğimi birkaç kez belirtmeme rağmen, uyarıma aldırış etmeden yine de değişim fişi hazırladı. Çalışan, değişim fişi olmadan değişim ya da iade yapa...

16.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Tudors mağazasından km210002 kodlu kemeri satın aldık. Ürünün etiket fiyatı 200 TL olmasına rağmen kasada 400 TL tahsil edildi. Kemerin üzerindeki etiketi kasada özellikle gösterip yazan fiyattan almak istediğimizi söyledik. Buna rağmen kasadaki gö...
Tudors’un online mağazasından at250001-02 kodlu atletten 5 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram: 933NK9377N. Eksik gelen ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ücret iadesi, eksik ürünün gönderilmesi gibi tüm çözüm önerilerini sundum ...

Yaklaşık 3 ay önce Tudost Vialand mağazasından aldığım gömlekleri çok az kullandım, ancak kısa sürede renklerinde beyazlama oluştu. Dört gömleğin dördü de beyazladı. Ürünleri iade etmek için mağazaya başvurdum, fakat iade talebim kabul edilmedi. Gömleklerin bu kadar kısa sürede deforme olmasından d...

14.11.2025 tarihinde Tudors internet sitesinden 999,9 TL’ye üç adet Erkek Regular Fit Klasik Kesim gömlek satın aldım (Sipariş No: 457FH1638T, Fatura Referans No: 1-r-7-43956712). Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için 17.11.2025 tarihinde Balıkesir (Eski Kuyumcular Mah) mağazanızda değişim ya...

Tudors’un online mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 2007004277382 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, yalnızca ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Garanti kapsamında olduğu için ürünü incelemeye göndermek amacıyla Sefaköy Armoni Park şubesine üç kez gitti...

28 Ekim tarihinde Tudors internet sitesi üzerinden 434GH9596X numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri MNG Kargo aracılığıyla Kastam...

Merhaba, ben İsmail C*****. 615FW7656C sipariş numarasıyla Tudors’tan gömlek siparişi verdim. Ölçüleri uymadığı için iki tanesini iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda “10 gün içinde” deniyor ama hala bir gelişme yok. Konuyla ilgili net...
31 Ekim’de Tudors’tan online olarak aldığım 2 adet sweatshirt’ü iade ettim. Sipariş numaram: 639KX2557X. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca mü...