Onaylanan 799,99 TL İade Bedelinin Hesaba Yatırılmaması

14.09.2026 tarihinde Tudors.com üzerinden erkek slim fit dar kesim pamuklu tam fermuarlı, çift cepli, dik yaka krem sweatshirt hırka satın aldım. Sipariş numaram 681QC4413C’dir.

Ürünü daha sonra DHL Kargo ile iade ettim ve kargonun 18.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ardından sistem üzerinden iade talebim onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 799,99 TL tutarındaki iade bedeli Enpara hesap kartıma yatırılmadı.

İadem sistemde onaylandığı halde ücret hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade bedelimin 799,99 TL olarak en kısa sürede Enpara hesap kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.