Tudors Tişörtünde Etiket Dikişi Ayrıldı, Kalite Sorunu

Tudors mağazasından satın almış olduğum siyah renkli, M beden tişörtü ilk kez giyip üzerimden çıkarttığımda, ense kısmında yer alan marka etiketi dikişlerinden tamamen ayrılarak sökülmüştür. Ürüne herhangi bir zorlama, çekme veya ekstra güç uygulanmamış olup, yaşanan durum açıkça dikiş kalitesizliği ve üretim hatasına işaret etmektedir.

Henüz yeni olan bir tişörtün etiket dikişlerinin bu kadar dayanıksız olması, markanın iddia ettiği kalite anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Bu durum yalnızca benim için değil, Tudors’tan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketiciler için de önemli bir uyarı niteliğindedir; tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması adına markanın kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün görsellerde de açıkça görülen kusurlu durumu sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Markanın hem kendi itibarını koruması hem de Tüketici Hakları'na saygı göstermesi adına bu şikayetime ivedilikle çözüme yönelik dönüş yapılmasını bekliyorum.