Amazon Prime Teslimat Tarihleri Sürekli Erteleniyor Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi

24 Eylül’de Amazon Prime üzerinden Shark PX200EUT model halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün günlerdir kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hâlâ “sipariş edildi” olarak görünüyor. Teslimat tarihi sürekli değiştirilerek her seferinde 2 gün sonrasına öteleniyor, şu ana kadar 4 kez ertelendi ve buna rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak buna rağmen teslimat tarihi tekrar tekrar ertelendi ve somut bir ilerleme olmadı. Prime üyesi olmama ve hızlı teslimat vaadine rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemden dolayı mağdur oldum.

Siparişimi kesinlikle iptal etmek istemiyorum. Ürünün hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla ertelenmeden, ivedilikle kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.