to read complaints and reviews, or file yours.10.380,60 TL İade Bedelimin Geri Ödenmemesi
Tuba Mutioğlu’ndan Tuba mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde 363710742 numaralı, 10.380,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri daha sonra iade ettim ve bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ettim.
İade süreciyle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte ürünlerin değişimi konusunda da yardımcı olmadılar, her seferinde farklı bahanelerle beni oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Bu süre boyunca ek bir ücret ya da ekstra bir ödeme talebi de olmadı, sadece iade bedelim tarafıma yatırılmadı.
Ödememin yapıldığı banka/kredi kartıma 10.380,60 TL tutarındaki alışveriş bedelimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dikkat! ⚠️ Bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenler, lütfen iade ve değişim süreçlerini çok iyi araştırın. Ben ürünlerimle ilgili ne iade alabildim ne de değişimim gerçekleştirildi. Günlerce oyalandım, verilen 5–7 iş günü süresi geçtiği halde ürünler kargoya verilmedi.
İletişim konusunda da ciddi sorun yaşadım. Defalarca yazmama rağmen hazır cevaplar dışında net bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Paramı ödememe rağmen ne ürünlerimi gönderdiler ne de ücretimi iade ettiler.
Tüm yazışmalarım elimde mevcut ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanıyorum. Alışveriş yapmadan önce bu yorumumu mutlaka dikkate alın; müşteri memnuniyeti satıştan önce değil, satıştan sonra belli olur. Benim deneyimim maalesef kesinlikle olumlu olmadı ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
