to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Görseliyle Uyuşmayan Ürün, İade Ve Fatura Yok
Tuba mutioğlu diye bir siteden ürün aldım, ürün çok kalitesiz geldi, iade yok, değişim dediler. Tekrar iletişim zaten ölüm oldu.
Ürün beğendim, attım; o da tensel yazıyor, naylon geldi. Her kargoda benden gidiyor ve ürünleri görseldekiyle alakasız. İade istiyorum, ayrıca ürünler faturasız.
Gelişme
Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan internet üzerinden toplam 3 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemenin tamamını kapıda nakit olarak, 2.500 TL tutarında yaptım. Siparişim daha dün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin üçü de ilanda yazan ve gösterilen ürünlerle tamamen farklıydı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Ürünler kalitesiz ve vaat edilenle uyuşmadığı halde para iadesi seçeneği sunulmaması ve “faturasız, fabrika usulü olmayan üretim” denebilecek şekilde çalışılması beni mağdur etti.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ilanlarda gösterilen ve vaat edilen ürünlerin eksiksiz ve hatasız şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ürün kalitesiz geldi, iade ve değişim talep ettim ancak hiçbir yanıt alamadım, iletişim kurmak imkansızdı ve faturasız ürün gönderildi. Şu ana kadar marka hiç ilgilenmedi.
