to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim İçin 250 TL Ücret İstendi
15 Eylül 23:4265
Tuba Mutioğlu internet sitesinden yaklaşık 7 Eylül tarihinde önce takım, ardından değişim yaparak elbise aldım. Ancak gelen ürünün kalıbı aşırı derecede dardı, 4 beden istediğim ürünü 3 beden göndermelerine rağmen bunu kabul etmediler. Ürünün dikiş ve kumaş kalitesi de son derece kötü, beklediğim standartların çok altında.
Yaşanan bu hataya rağmen değişim yapmak istediğimde benden 250 TL talep edildi ve müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmedi. Hem yanlış beden gönderilip hem de üzerine değişim ücreti istenmesini adil bulmuyorum.
Hatalarının kabul edilmesini, değişim ücretinin alınmamasını ve ayıplı/yanlış beden gönderilen ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
