AI Destekli Görsellerle Yanıltılan Kıyafet Alışverişinde İade Talebi

30.08.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu internet sayfası üzerinden görsellerine güvenerek kıyafet siparişi verdim ve bu alışveriş için 4.014 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi çok düşük ve tamamen farklı bir kıyafetti.

Durumu satıcıya ilettiğimde, önce gelen ürünün sitedekiyle aynı olduğunu, sadece bende farklı durduğunu söylediler. İtiraz ettiğimde ise, ancak değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Daha sonra ürün fotoğraflarını detaylı inceleyince, sayfadaki çekimlerin yapay zeka ile oluşturulduğunu fark ettim ve bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm için kesinlikle değişim değil, iade talep ettiğimi belirttim.

Gerçeği yansıtmayan, yapay görsellerle tüketiciyi yanıltan bu satıştan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 4.014 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.